拉卡拉诱导开通会员且退款未到账

我于10月29号下午五点半左右，接到拉卡拉的工作人员电话，该公司员工说现在免费送取pos机，没有押金，费率低，五万以内0.38%，超出五万0.6%，只有每年流量费32元，没有其它费用，随后该公司员工添加我微信好友，我在微信上也确认是除了流量费，没有其它任何费用了，并且说快递到付23元，机具激活后会返回快递费用，在机具收到后，我根据拉卡拉工作人员微信指引操作，拉卡拉工作人员以机具验证第一笔消费为由，刷了pos机一笔399元的消费，但我并未收到该笔消费打款，该公司员工嘴里没有一句实话，全是谎话连篇，包括pos费率也并非她所说0.38%费用，现在我要求退回我的399消费金额和快递到付23元费用！

本人于2024年6月30日 通过拉卡拉pos机刷卡2000元应到账金额为1986.40元，实际到账金额为1866.4元。多扣除了120元。鉴于合同法规定。办理pos机的时候让我签署了很多合同。在私自扣费120元的时候，没有向我告知，也没有让我签署重大合同变更条令条例。 打客服电话，客服开始爱搭不理，后面又言辞激烈，直接挂断电话。 根据中华人民共和国民法典合同法 第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。 第五百四十四条当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。 所以要求贵公司退换私自扣除的120元。

2024年6月18日，银联业务员在线下以给我查信用卡额度为由，拿着我的手机和身份证给我申请了信用卡，然后问我有没有pos机，然后最后一步问我有没有 pos 机，我说没有他说不收取任何费用为由给我办理了 pos 机，最后说是激活需要付299元，但我身上只有288 剩下的业务员给我垫付了，信用卡申请也没下来，业务人员诱导收取288元押金；银联公司业务员虚假宣传，取押金及其他费用。办理业务时未如实告知拉卡拉POS机后期会有滞留资金，和不能退换等风险，属于恶意隐瞒。相关问题已联系业务员及售后客服，均不处理，不承认，相互推诿，且目前无法再联系到相关人员。该银联业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，明目张胆*取客户押金和流量费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。诉求:即刻退还押金288元，合计288元， 删除我个人在银联的相关信息。

2024年6月21日，本人在业务员的推荐下办理拉卡拉POS机，业务人员诱导收取399元押金；然后还要刷一笔费用20元以上，我发现这种操作不可靠以后立马终止此用诱导操作，且该机目前扫码交易无法使用。拉卡拉公司业务员虚假宣传，*取押金及其他费用。办理业务时未如实告知拉卡拉POS机后期会有滞留资金、提高费率，追加收取流量费用等风险，属于恶意隐瞒。 相关问题已联系业务员及售后客服，均不处理，不承认，相互推诿，且目前无法再联系到相关人员。该拉卡拉业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，明目张胆*取客户押金和流量费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。 诉求：即刻退还押金399元，合计399元，删除我个人在拉卡拉的相关信息。 投

我于2024年6月8日上午5点57分使用拉卡拉公司的bos机刷卡2000元被扣款132.4元，该公司在未对商户有任何通知的情况下私自收取费用，并且在该公司app上面未查询到该费用的任何明细，足够说明该费用就是在试图欺*消费者，认为大部分的消费者不懂怎么投诉，类似事件我已经经历过两次，而且都是在知名的大平台办理，之前乐刷20000扣500多，12315打电话客服极度恶劣敷衍，作为中华人民共中国公民，我想问一下这些监管机构是否就可以不管平民老百姓的死活，特别是湖南区域的监管机构要么就是不接电话接电话就敷衍挂断，只为了维护这些大公司，平民百姓底层人员是否已经彻底失去话语权，投诉无门投诉不受理监管机构不作为是否已经成为了中国的常态，整个社会的诚信已经失衡，除了*人还是*人，希望能够解决此事，打击一下这些无良商家。

于2024年7月31日，拉卡拉业务员给我们办理了一台POS机，业务员收取了299元押金，承诺这299元6个月自动退还，但是已经10个月了，也没有退还，侵害了我们的权益，诉求退还299元。

2024年5月23日，本人在业务员的推荐下办理拉卡拉POS机，业务人员通过电话指导操作诱导收取399元押金，并承8个月后无条件自动退回该押金，目前已过去一年时间，并在这一年间频繁接到继续办POS机的推销骚扰电话，已影响我个人的正常工作生活。目前承诺退款的拉卡拉业务员微信已不回复任何信息，已无法取得联系。399元押金至今未退还，拉卡拉公司业务员虚假宣传，属于恶意隐瞒。 该拉卡拉业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，恶意误导消费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。 诉求：即刻退还押金399元，合计399元，删除我个人在拉卡拉的相关信息。

我于5月17日 他们打电话给我 说上门来给我的信用卡提额 下午15；30-16:30左右到的我们公司，首先叫我下载了工商银行app ，查看了额度后，找我要了信用卡 银行卡、身份证。手机给他在帮我操作，一番操作下来，走的时候给了我部POS机，我当时还拒绝了。等他们走后我回座位上看到微信公众号有笔399的扣款。手机上没有记录。打电话给银行客服确认说手机记录是被人为删除了。我立马打电话联系他。他说周一会退到绑定的银行卡上。结果周一钱没有退，微信联系不回，电话联系不接。 他们打着给信用卡提额的幌子 ，实际上是推销POS机

我在2024年5月4日联系拉卡拉销售人员给我快递了一台l拉卡拉POS机 承诺给我的是刷满12万就退还押金299 我在2024年9月21日联系他问押金怎么退还 他说要满一年 现在满一年又说什么不达标 而且在2025年3月8日扣了我一笔60元的流量费太坑了 要求返还299元押金 和60元流量费

拉卡拉pos机工作人员诱*我支付299元说是激活需要过个流水，说马上刷马上到，秒到秒用，结果刷了以后说每月刷一万，刷满一年退还，明目张胆的欺诈套路，性质太恶劣，希望贵平台帮忙追款，感谢