投诉详情
已赔偿

拼多多商家超时未发货且未履行超时赔偿承诺

我于4月11日在拼多多购买商品,商家承诺48小时发货,结果超时不发货,拼多多承诺的超时必赔偿未能履行!要求给超时赔偿!
投诉编号:98660368
投诉对象
拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4元
投诉问题
#售后服务欠缺#发货纠纷#虚假宣传
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
投诉拼多多平台垚垚领鲜海参店铺售卖假海参要求退款
我于2024年9月10日在拼多多平台店铺名为垚垚领鲜海参的店铺购买了2盒单价171.97元的海参 共计321.07 元用于中秋节送老人 家里人一直没打开 近期准备食用时发现2盒全部为假海参 是泡沫制品 货不对板 坑害消费者 要求退款
处理中
投诉拼多多购买科派诺官方旗舰店蛋*发生爆炸要求赔偿与退款
我于2025年03月18日于拼多多科派诺官方旗舰店购买科派诺动植物蛋*,同月21日签收,一拆包装,便发生爆炸。我像科派诺提出仅退款需求,对方不予接受,仅接受退款退货,退款退货我接受但是必须补偿我的鞋子受损电脑检查的费用,并负责后续支出,直至完全没有问题。
处理中
拼多多平台收到二手瓦尔塔蓄电池,请求退货退款
我于2025年1月23日,在拼多多平台,糯米蓄电池专营店以旧换新购买了一块瓦尔塔品牌蓄电池,价值327.86元,2025年1月24日线下师傅拿走了我的旧电瓶并安装他们的电瓶,当时当面要求确认收货,安装人员走后,我拨打瓦尔塔品牌400电话,以电池二维码防伪号查询电池信息,瓦尔塔品牌客服告知,该电池在2025年1月23日之前就已经被安装了,并且电池绑定了别人的车辆以及个人信息,而我是25年1月24日安装并确认收货的,所以该电池到我这里并非全新,并且导致我本人并没有电子质保了。并且电池当时出现质量问题商家不许处理, 本人诉求:要求商家退回本人以旧换新时的拆车旧电瓶,然后就此产品退货退款!!!
已更换
投诉拼多多馥郁香水海外专营店拒绝对漏液商品进行七天无理由退货
我于2025年2月9日在拼多多馥郁香水海外专营店购买了赫莲娜绿宝瓶新肌水精华水400ml,收到货后发现商品有漏液情况,想要退货,商家一直以不支持七天无理由为借口不给退,经过多次协商后商家同意退货,但要求提供开箱视频,包裹六面照片等证据,由于包裹已经拆开,无法提供开箱视频,商家拒绝退货申请,在此期间,商家恶意拖延,不拒绝消费者的退货申请,说是没有权限,经过协商,商家拒绝后,联系拼多多客服,客服以不能提供快递面单为由同样拒绝退货申请,在消费者提供快递面单后,客服回复不能同意消费者诉求,我再次跟客服联系,同意没有解决…
已完结
投诉拼多多稻香村自营糕点官方旗舰店食品内含异物,售后不作为
本人于2024年2月9号在拼多多百亿补贴网购稻香村,2.13下午吃兔兔饼时发现已经吃进嘴里的兔兔饼有异物,吐出后发现是指甲,并拍照留证,2.17日售后人员称无法证明异物来源不予处理。事发后本人于网络平台搜索发现苏州稻香村多次出现异物,图片显示异物指甲上仍有稻香村糕点残留,我作为一个正常消费者不可能在吃每一口东西时都进行录制视频,故所谓的“无法证明异物来源”只是商家避免处罚的狡辩。苏州稻香村多次出现异物,作为老字号无视消费者食品安全,无法起到榜样作用,遇到问题胡搅蛮缠不予处理,以无理要求做挡箭牌不予赔偿,如果法律设置的赔偿无法惩戒到商家,那么食品安全对于商家就是无关痛庠的小问题,法律落实不到位,人民的食品安全也保障不到位。我的诉求:退款并按照食安法148条:不满1000元的按照1000元赔偿,同时我要求对苏州稻香村的生产流程进行检查,对不符合生产标准的行为进行严肃处理
已完结
拼多多商家龙年家居百货涉嫌刷单诈*拒绝退款
龙年家居百货存在刷单诈*,多次沟通不给返款,一直在拖延时间,
已完结
拼多多商家销售假冒品牌商品货不对版
‌我于2025年4月21日在拼多多电商平台爱有屋梦巴黎店购买佑游品牌羽毛球拍,出现收到货的品牌并非佑游品牌,以为是商家发错货,便联系商家客服反馈问题,商家客服回复“球拍一样的,没有任何区别”,我在下单前也咨询过商家客服该羽毛球拍是否为正品,客服回复保证正品,据此有理由相信并非商家发错货,而是故意为之,销售假冒品牌商品,侵害了我的消费者权益。我的诉求是保护我的合法权益,拼多多商家发货货不对版的赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍,如果不足五百元,则按照五百元进行赔偿‌。‌ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者提供商品或服务有欺诈行为,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,则按照五百元进行赔偿。
已完结
拼多多商家售后地址虚假导致退货失败拒绝退款
本人于2025年4月17日在该平台商户(茉沫美妆进口专营店)购买了洗护产品花费72.1元,到货后发现产品有污渍并进行退货,在2025年4月22日邮政快递员工在派送过程中无法联系商家,发现商家提供的售后名址有误是虚假的,商家以未收到退货快递为由拒绝支付我的退款!
已退款
拼多多卡乐芙美瞳货不对版且含水量不同,要求假一赔十
我于2025年的4月21日在拼多多电商平台卡乐芙OOCLCURFUL医药旗舰店购买了卡乐芙美瞳,由于双眼度数不同,所以下了两单。收到货后发现两件商品均与介绍不同,且两盒美瞳的含水量也不同,如果没有发现就佩戴可能会对眼部健康造成危害。我的诉求是假一赔十。
已退款
拼多多品牌好货退货不退款,商家诬陷商品损坏
拼多多“品牌好货”退货不退款,污蔑买家损坏商品,索要折旧费,出示的开箱视频不能证明买家寄到时商品就已经出现损坏,我上门取件时已确认商品完好
已退款