柚子轻断食虚假宣传且客服不作为投诉

我在2025年6月5日在柚子轻断食软件买的年卡，我的诉求是退款，由于该软件无法提供相应的功能，存在消费欺诈的行为，我要求退款，该会员我并未使用，要求该平台快速退款

本人于2025年4月17日支付98元购买年度会员服务，在实际使用中发现：①课程内容与宣传的\"个性化方案\"严重不符，仅提供通用模板；②打卡系统存在技术缺陷，不提醒打卡；③关键性条款未显著提示，协议中\"中断1天即丧失退款资格\"属于加重用户责任的格式条款（民法典第497条）。 【诉求主张】 立即退还全款98元（原路退回）

我于2025年4月17日在柚子轻断食App上购买了一个协议挑战，完成40天打卡即可返还¥98会员费，到经为止，我已经连续打卡了四天，但是当我今天看记录的时候发现我昨天却没有打卡，可是我的显示上面表明了我昨天是记录的体重的我认为我的权益受到了侵犯，并且还没有一个客服能够帮我解决这个问题，所以投诉到该平台，希望能帮我有效解决

柚子轻断食 本人于25年4月518号上午7点半左右在柚子轻断食平台购买会员，购买之后发现会员所承诺权益和实际不符，所说权益非会员也可以使用，并且在APP内找不到任何客服沟通，找不到任何退款方式，我的诉求是要求平台退款

本人于2025年3月16日支付118元购买终身会员服务，在实际使用中发现：①课程内容与宣传的\"个性化方案\"严重不符，仅提供通用模板；②打卡系统存在技术缺陷，不提醒打卡；③关键性条款未显著提示，协议中\"中断1天即丧失退款资格\"属于加重用户责任的格式条款（民法典第497条）。 【诉求主张】 立即退还全款118元（原路退回）

本人于2025年4月8日支付98元购买年度会员服务，在实际使用中发现：①课程内容与宣传的\"个性化方案\"严重不符，仅提供通用模板；②打卡系统存在技术缺陷，不提醒打卡；③关键性条款未显著提示，协议中\"中断1天即丧失退款资格\"属于加重用户责任的格式条款（民法典第497条）。 【诉求主张】 立即退还全款98元（原路退回

我在2025.4.2购买了柚子轻断食的年卡会员，但是感觉实物不符，功能并不是想要的，想申请退款。

本人于2025年3月29日支付98元购买年度会员服务，在实际使用中发现：①课程内容与宣传的\"个性化方案\"严重不符，仅提供通用模板；②打卡系统存在技术缺陷，不提醒打卡；③关键性条款未显著提示，协议中\"中断1天即丧失退款资格\"属于加重用户责任的格式条款（民法典第497条）。 【诉求主张】 立即退还全款98元（原路退回）

无意购买，会员无有用内容，欺*消费者，诱导消费者，什么都没有，没有任何功能，劣质，*子软件，退款！！