投诉详情
处理中

BOSS直聘虚假宣传且拒绝修改职位名称及退款

25年4月11号,我在boss直聘平台上面开通了三条帖子,用于骑手招聘的,25年4月11号我开了三条钥匙贴,到4月14号,因为没有流量 也就是没有牛人来看我找我,我就找boss客服去修改我的职位名称,客服(工号438)一直用各种推诿平台规定和国家法规 来和我说。我们所购买的钥匙帖子不能修改职位名称,不能申请退款,要求修改职位名称时,客服以"_系统设定不可修改_"推诿,申请退款时,客服引用《服务协议》不支持7天无理由不退不换,⃣ 平台违规 • 违反《消费者权益保护法》第26条: ✓ 未显著标注"不可修改职位名称"限制条款(开通页面无提示) ✓ 强制捆绑"不接受退款"格式条款 • 违反《广告法》第4条 诉求 立即退还或修改3条钥匙帖的标题或费用 书面道歉并修改不合理条款 公开说明流量算法真实性
投诉编号:98658451
投诉对象
boss直聘
平均处理时长:1天内
涉诉金额
690元
投诉问题
#虚假宣传#退费问题#无法使用
投诉进度
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