好喜信息婚恋公司诱导消费且合同条款不公

本人投诉“阜阳好喜信息科技有限公司”其合同霸王条款，服务问题，本人在抖音认识的李老师，通过李老师知道地址：安徽省阜阳市颍州区淮河路万达广场一号楼6楼609 是为婚姻介绍所，在2024年7月14日到达现场，该公司门店工作人员：为我介绍了，三款不同的服务，第一个交5000多 服务至谈对象，第二个交8800服务至结婚，第三个交10000元以上 服务至结婚并返还百分之多少交的钱“记不清第一个交至第三以及返还百分之多少交的钱”当时我选择交第一个5000多的，在该公司门店被工作人员洗脑式诱导消费选择了第二个交了8800元服务至结婚，期间我问当时该公司工作人员，亲戚朋友给我介绍成了对象，公司会不会退费，该公司工作人员明确的说了，可以退费，要扣百分之三十作为服务费，我看了合同，提出质疑：“合同服务内容第一条，手写，匹配对象人数为6人。合同第三合同服务期间：2024年7月14日起至2025年3月13日止。合同第五、双方权利义务（二）乙方的权利义务第六条：双方同意本合同金额的30%为乙方为甲方提供婚姻介绍服务的基础服务费，即乙方为实现本合同目的所投入的信息服务、婚恋观调查、婚恋观分析、合理婚恋观塑造等基础服务的价值及人力成本和资源成本支出。 工作人员告诉我合同时间和匹配对象人数为6人，是因为公司要求， 在本人要求下让该公司门店工作人员在合同的第一、服务内容第三条其它约定手写：服务至结婚不受人员限制，并非店里介绍的谈了对象可以退费该公司工作人员让我看合同的(二)乙方的权利义务第六条：“双方同意本合同金额的30%为乙方为甲方提供婚姻介绍服务的基础服务费，即乙方为实现本合同目的所投入的信息服务、婚恋观调查、婚恋观分析、合理婚恋观塑造等基础服务的价值及人力成本和资源成本支出。”合同上写的这个就是并非通过店里介绍谈了对象，可以退费要扣百分之三十作为服务费， 为了让我放心在其它约定上加了一条 后期不会有任何费用，说退费的事情，这一条就是“合同的(二)乙方的权利义务第六条”本人才签字缴费的，该公司服务老师在2024年7月14日-2025年7月份期间匹配的有视频见面，有到该公司见面，也有直接微信推荐匹配6-7人，在2025年7月下旬至今并未匹配人员介绍对象，本人在2026年2月26日到该公司说明要退费事情，该扣多少钱扣多少钱，剩下的退还给我，该公司不给退费，服务老师25年7月诱导我签解除合同，

本人2025年3月16日参加当地单身青年联谊活动，登记留下了自己手机号。过了几天，一位自称红娘杜老师的婚介销售打电话说隔壁镇上有一位幼儿园女老师对我条件很满意。女生想了解我支付宝芝麻信用分，我如实告诉这位红娘，说这位幼儿园女老师那天去他们门店散着头发戴着眼镜100多度我可能接受，好把我*去他们线下门店。阜阳好喜信息科技有限公司（速喜婚恋阜阳服务中心）阜阳市颍州区淮河路万达广场1号公寓写字楼6楼609 随后于2025年3月29日下午在阜阳好喜信息科技有限公司静静老师诱导下分三次扫30001（叁万零壹）元，静静老师继续话术诱导让我再扫10000（壹万）说彩礼三十万给我讲到二十万、十五万、十万，婚车全包，此类行为直接违反2026年*最高法严厉打击高额彩礼诈*，婚介机构不当谋利诈*。当天下午分四次，扫了40001（肆万零壹）。不一会进来一位红娘卢某某拿着一份婚姻介绍服务合同直接让我签字按手印。回到家看合同写明一年内不能结婚不退还费用，甲方单方面解除合同不退还费用。根据《消费者权益保护法》第二十六条禁止内容:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。如果格式条款中含有上述禁止的内容，该条款内容无效。签完合同当天为了防止我找他们退费立即给我上微信视频课程，并且第二天就给我约见一位女生外貌长相跟签合同当天红娘手机里看的高质量严重不符，聊天消极敷衍，约见当天问在哪个部门工作都不说，很大程度是婚托。此类行为直接违反2026年*最高法严厉打击婚介婚托诈*。之后我母亲得知去堵他们店门口，经过一下午闹，也没成功退给我。说这两天财务不上班，要等下周一，此举是他们公司退费难，后来我报警，警察到了，他们才成功退我20000（贰万）。并且要我签退费承诺书，这份承诺书到处都是坑，说如果把此次事件泄露出去，让我赔偿他们公司1万元钱。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条：有下列情形之一的，该格式条款无效：（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。这种违背消费者意愿，制作的格式承诺书本身就是无效的。此次事件至今严重侵害了我和我母亲的身心健康。我要求赔偿精神损失，退还剩余的20001（贰万零壹）。 * 隐藏后的凭证信息仅投诉*台

我于2025年4月20日在阜阳好喜信息科技有限公司，在红娘的诱导下签下不*等合同，合同内容与事先介绍的具不相符，如合同有效期只有一年他们承诺却是一直有效，如合同规定必须在一年内结婚才能返还所交金额。 我本意只是想去了解一下他们公司的情况，没有消费的想法，后来几经劝说购买了6800订婚版本。付过钱之后，又开始说返现版好处多多，在她们的鼓动下最终购买了18800元的结婚返现版 于 今天2025年4月23日去他们公司协商退款申请，他们要求等待7天才能给出结果，并且只能退还70%的费用

我与2025.3.15在安徽省阜阳市颍州区 淮河路万达广场一号楼6楼609跟他们 签订的婚姻介绍合同并缴费一万零一元，对方提供的服务我不满意我在3.21日提出想解除合同对方一直 拖着不给处理问就说在跟公司申请马上快一个月了还是在拖，让对方出示相关违约扣款项目对方拒绝出示，严重相关法律法规，对我造成了严重身心伤害以及浪费我这么长时间4.16日联系我要扣六千违约金只能退四千，我接受不了 对方也拒绝调解 期间打了12315对方说此类投诉他们不受理让我找商务局，投诉到商务局也是没结果 诉求：要求退全款，或降低违约金