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哎上课退费无果，要求按比例退还未学课程费用

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，如果因教育机构的原因导致学员无法完成学习计划，学员要求退学、退费，教育机构必须退还剩余的费用。同时，如果学员因不可抗拒的理由提出退学退费申请，教育机构扣除一定手续费后，应退还剩余的费用。但是我多次沟通交流无果，并且我上的课程是25年为改革的上的不超过三十个课程，教育机构的意思是我课程全部放上去了你看不看，费用都要算进去我并没有学完你们的课程我没上的课属于未消费，我有权让你们按比例给我退费《消费者权益保护法》第53条规定，如果我明确表示不再接受服务，合同丧失继续履行基础，即我要求解除合同！第四，在合同中出现“不予退费理由，都属于格式条款，被法院认定其内容无效！根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任，加重弹消费者责任对消费者不公平、不合理的规定因此我要求退还我的费用

投诉编号：98655689 2025-04-14 09:17:23

投诉对象

哎上课

平均处理时长：7天内

涉诉金额

4080元

投诉问题

#收费问题#退款纠纷

投诉进度

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河北哎上课教育科技有限公司无证经营，虚假宣传，拒绝退款

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