功夫肩颈按摩团购券被核销且预付卡退款遭拒

我于4月13日下午，去梵妍科技美容养生功夫肩颈按摩肩颈，按摩过程中，按摩师说我脸上痘痘多，就说帮我清理一下，这是管理人就进来开始说我的脸状态差，开始给我洗脑，在我未同意付款的情况下，就给他家的产品往我脸上涂，清理完过后，忽悠我办卡，说原价8980现在只要5980，当时就表示震惊，收费无标准，价格表不透明，说办这个卡送赠品，当时就是给我脸上涂的那个不知道什么东西的三无产品，连包装盒都不给我看，回来晚上，脸特别刺痛、泛红，越来越严重，要求退款说要扣除赠送服务，切要扣使用三次的价格，我明明是去按摩肩膀，还要扣我三次祛痘的价格，且赠品也要扣钱。我也没有看到她们给那些用具消毒，并且没有给我开发票！线上商议无果后，一直要我去线下面谈，准备给我进一步洗脑。我请求退回我的钱！！！！

功夫肩颈工作人员！叫我办理了680元说是可以给门店带流量的！办了后一个客户客户都没有，说要我自己做数据，功夫肩颈的工作人员夸大其词说可以给门店带流量！实际上一个客户都没有！我要求退款

我于2024年12月6日晚上在东莞市塘厦镇高裕北路219号3栋104室功夫肩颈按摩，原本办理的是基础款680的套餐，做基础套餐是进来一位声称老师的人，诱导消费办卡2200元，我朋友也被诱*办卡，随之按摩结束后，我两人感觉不适，要求退款，对方不予理会，强制我们消费完，诉求是把后面次数的钱全额退回，而不是开天价支付第一次按摩费用。

我于2024年12月6日晚上在东莞市塘厦镇高裕北路219号3栋104室功夫肩颈按摩，原本办理的是基础款680的套餐，做基础套餐是进来一位声称老师的人，诱导消费办卡2200元，我朋友也被诱*办卡，随之按摩结束后，我两人感觉不适，要求退款，对方不予理会，强制我们消费完，诉求是把后面次数的钱全额退回，而不是开天价支付第一次按摩费用。

我于2024年8月17日和2024年9月15日去了功夫肩颈雅芳美容，在消费时多次推销她们的项目和办卡，在2024年9月15日在她家体验了面部项目，使用完后就满脸冒痘，当时有联系问能不能不做那个项目了回复是可以更改做头疗，实际体验过的头疗就是一把梳子按头，在询问能不能退还剩下未做项目的钱之后以已经使用过一次，不允许退还。 在消费时一直推销，而且在第一次到店时核销团购券还一直要我们扫描她们店里个人的收款码，而且在消费后没有发票也没有任何票据，有理由怀疑也在偷税！！！！请给我快速处理，谢谢！！！！！

诱导办会员卡1800元，后面还办了299的活动套餐，后期体验中过度推销诱导办减肥项目给了2000元，体验中还被烫伤肚子，要求退费不搭理，霸王条款不给退款只让换产品，诉求把会员卡未使用的次数和后面减肥项目的钱退回，一共4099元

店里环境卫生差，躺的床不是很干净，服务人员全程一直在推销，店长服务态度差，遇事儿推诿扯皮

于2024年7月21日在抖音平台，功夫肩颈速美时光美容有限公司购买一张肩颈按摩券79.9元，22号23号24号分别拒绝预约，表示老顾客就是所谓的会员制优先安排，让我们自行到其他门店使用，态度极其傲慢，并挂电话，虚假信息售卖，侵犯消费者权益，申请投诉该店铺作严肃处理

3月4号和朋友一起到这家门店体验肩颈套餐，其后发现佩戴的项链吊坠不见了，第二天问门店店长反馈说有看到吊坠，让我去门店拿，到了后被通知说我的吊坠被他们员工当*扔掉了，同时我觉得太离谱了，怎么会把吊坠当*扔掉？后面店长说让我把当时买吊坠的证明发给他，他会给我一个交代。3月6号一早把证据发给店长，店长说他这边会给我一个交代，期后一直到3月11号我本人去问店长都没有给我一个完整的解释以及赔偿方案，中间的五天也没有给我联系，也没有跟我一个解释，我问了，还给我说一堆废话，说需要我去他店里谈，前面中间那么多天都没有联系我说让我去他店里谈，后面找了抖音的平台客服以后才给我说了一个方案，但是那个赔偿方案我这边不同意，我一个吊坠买过来将近4500块钱，他这边只给我赔1000，后来门店和抖音平台也没有给我其他的方案，也没有再联系我，售后态度极其不友好，没有积极的处理这个事情特别的敷衍，希望平台能给我一个满意的方案。