北京格创教育虚假宣传诱导缴费拒绝退费

本人于2025年2月17日在龙江新闻在线公众号看见提升学历信息，本着相信官方渠道发布的消息进行了报考，并缴纳7980员学费，宣称不过进行退费，并进行了签约合同，进行考试的时候没有通过考试本着不过退费得原则，进行申请退费，遭到了互相踢皮球，并添加好几个自称老师的微信，找借口不解决退费问题。要冻结课程等待两年才能退费。并且通过网络了解到北京格创教育存在虚假宣传欺*消费者的问题，综上所述，我要求协助立即退款

我于2025年1月17日通过无线淮安公众号了解到关于自学考试升学的信息，于是根据推送内容添加了升学机构联系人王老师的微信进行咨询。随后，我遭遇了各种推销和诱导。王老师称现在正是报考高峰期，名额有限，并强调他们是自考委授权的助学招生单位，负责辅导。他还提到即将进行教育改革，考试难度将增大，科目会更多，拿证时间会增加一倍，并说助考自学不必担心学不过或考不过，提供考前资料保障通过率。经过这些说辞的诱导，我缴纳了7980元的费用，费用汇入了一个“高等教育学历提升专用账户”。 交费后，我收到了来自北京格创教育咨询有限公司（法人王琴）的电子合同。签署合同后，我被安排了一个班主任微信，称后续课程将通过《学信网校》网站进行学习。提供了账号密码后，我登录网站，发现里面并没有与个人信息相关的任何内容。于是我决定等一段时间后再开始学习。2025年2月24日，班主任给我发了另一个教务处王老师的微信，称根据我的情况，定制了详细的学习计划，并表示自己经验丰富，带的学员成绩优异，要求我主动添加他为好友。 添加后，他询问了我的学习情况，后来话题逐渐变得奇怪。我告诉他我的学习时间较少，王老师随后提出了两种学习方案。第一种是正常的自学步骤流程；第二种则更离谱，称可以进行“托管”，并表示只有300个托管名额，不需要本人学习和考试，有老师帮忙学习和考试，只需配合录入人脸信息，十月份就能在学信网查询到学历，27年便能拿到证。随后他开始诱导我缴纳5000元的托管费用，并称名额所剩无几。此时，我产生了疑虑，自考竟然可以托管代考吗？我随后查了一下该公司，发现他们根本没有办学资格，之前支付的小程序也属于另一家公司名下。原来的公众号文章也已失效，我还发现支付账户是“北京熠学教育科技有限公司”。 我尝试申请退款，但对方表示会扣除一定费用。在聊天过程中，该机构夸大了报考机构的助学优势，自称是自考委授权的直接助学单位，属于严重的消费欺诈与虚假宣传，且已构成违法行为。2025年3月10日，他们还继续向我推销托管名额，说就剩几个了，显然内部完全没有沟通。此时，我已提出退学申请，但目前仍没有相关退费手续。我的诉求是全额退款。

2025年4月21日本人在梅州同城网发布的学历提升信息，添加了招生老师微信，招生老师说他们是自考委授权的定点助学单位，还说只有4个名额，于当晚上10点截止报名，在招生老师的不断诱导催促下缴纳了7980元，付款时，对方的付款码上面写着“高等教育助学提升专用账户”，付款完成后显示出来的收款单位为北京格创教育咨询有限公司，我查询了该公司，发现该公司并无办学资质，并存在诸多问题，于是我并没有签订合同，随后我就提出退款，老师推诿不予退款，并说是下班时间不能处理不予退款，招生老师一开始就未告知公司资质，也没告知报考的类型是大自考还是小自考，存在欺诈行为，只是一味以招生名额有限快要结束为由，一直催促付款，本人未享受任何课程服务，未使用其他服务，该公司存在虚假宣传，诱导消费，诉求全额退款。

本人在2025年1月13日在黄石人民日报微信公众号看到该机构的自学考试消息，就添加了招生处杨老师微信，杨老师以报考专业名额有限为由催促我报名，且最开始并未说明机构是北京格创，只是强调自己是具有授权资质，并且发了证明，表面看上去没什么问题。在我缴费7980元学费后，联系我添加另一个自称班主任的人的微信，其发了一个链接让我签署电子合同，该电子合同主体是北京格创教育咨询有限公司（公司法人王琴），而在我签署合同后，班主任发给我一个他们所说的内部app，叫做学信网校，该app在各大应用商店并未上架，而是要进入他们给的一个链接，在浏览器下载，并且经常无法登陆，出现故障。而app内的课程全部都是低质量录播课，对学习没有帮助。此时我还没有意识到事情的严重性。直到班主任让我加了另一个老师王老师的微信，假借规划后续学习任务为由，推销一个托管包证的项目，意思是我本人可以不参加考试和毕业论文，需要再缴纳5000元，就有老师替我考试写论文，我只需要录入面部信息就可以拿证。可是正规机构怎么会有这样的服务？并且国家级考试怎么能够代考？此时我意识到可能受到了欺诈，当时发现该机构的微信公众号也已经被删除。于是我向他们申请全额退费，但遭到拒绝，他们声称已经签订过合同，最多只能退费3990元，相当于扣除了一半，且还需要等待40个工作日，这些此前都没有同我说过，40个工作日甚至合同都没有提到过。而退费也需要签合同，一旦签订合同，后续不可以进行投诉也不可以在平台“抹黑”他们。显然是霸王条款，网购售后不满意还可以投诉呢！该机构夸大该报考机构的助学优点，说公司是自考委授权的分管全国的助学单位，这属于严重的消费欺诈与虚假宣传，托管代考服务甚至可能违法。而与法人王琴有关的公司即北京熠学教育（法人元少聪、董事王琴） 北京驰逸教育科技有限公司（法人王灿、董事王琴）济南高新区驰逸教育培训学校有限公司（法人王灿、董事王琴）等都是皮包公司 北京熠学教育科技有限公司（法人元少聪、董事王琴） 已经被河北省廊坊市市场监督管理局列入经营异常名录。 北京驰逸教育科技有限公司注册地址都是假的，已经被北京市通州区市场监督管理局列入异常名录，且关联公司多次更改名称，甚至有被起诉的记录。通过寻找相关案例，同样有不少消费者收到欺*。综上所述，我希望能够维护自己的权益，要求全额退款，并希望该公司能受到严惩！

2024年12月25号本人在襄阳网发布的学历提升信息，通过广告加了招生老师微信，招生老师说他们是全国高等教育自学考试指导授权的定点助学单位，还说只有两个名额了，想要报名就要马上交钱了，报名截止还剩几个小时了。12月25日招生老师的诱导催促下微信缴纳了5980元费用，收款单位为北京熠学教育科技有限公司，签署合同时，发现合同乙方是北京格创教育咨询有限公司，实际收款单位与合同单位不符 于是我并没有签署协议合同，二十分钟后我要求退款 老师推诿不予退款 并给出理由未参加考试且未通过不予退费 合同上并没有写不参加考试不予退费的条款，且如在报名后因个人原因申请退学，需扣除已开通科目的课程成本及服务费。关键我也并没有跟他签署协议，只是先交了钱。随后本人经网上查询公司资质，发现该公司并无行政许可信息，和之前招生老师所说不符。招生老师从一开始就未告知公司资质。对方存在虚假宣传和诱导消费行为，本人未享受已开通的全部课程服务，未使用其他服务，公司招生也存在虚假宣传，诱导消费，诉求全额退款。

本人于2025年4月27日在南昌晚报公众号看到成人教育提升学历的消息，就添加了机构联系人微信Josephsxt的金老师，对方以还剩下5个名额为由多次诱导消费，在没有签署合同的情况下要求一次性缴纳7980元学费。对方声称是自考委授权的定点助学单位，开始并未说明机构是北京格创。在缴费时也只显示高等教育学历提升专用账户，而后让我加了微信号Qln9800的老师，自称班主任，其发了一个链接让我签署合同，打开电子合同我发现合同仅有乙方名称，其他信息都没有的。乙方名称为合同主体是北京格创教育咨询有限公司（公司法人王琴），后来才注意缴费的对象也是北京格创教育咨询有限公司。随后本人经网上查询公司资质并打电话咨询合作学校，发现这家所谓的教育机构竟然不具备办学资格，学校也不清楚这家公司。鉴于此情况，我便在缴费后半小时内向他们提出申请，要求全额退还已缴纳的费用。按照他们的反馈，退款需要按照既定流程处理，以课程已开通为由扣除服务费，合同还未签署，就已经开通课程？ 随后，又让我添加了他们的一个售后的微信号TK135****4138，说服务费就是所谓的咨询费，这还没有半小时，两个老师基本就是复制粘贴过来的消息，就要收639元的咨询费？按照正规流程，应该先咨询，后签协议再缴费，在我不知情情况下，就产生了所谓的服务费。在与该机构的沟通交流过程中，他们为了诱导我报名并缴纳费用，不惜采取夸大其词的虚假宣传手段·他们声称该公司是自考委授权的、负责省内招生报考，这种表述严重误导了消费者，让我在错误的信息引导下做出了选择，而且还有许多消费者都受到了该公司的侵害。对方存在虚假宣传和诱导消费行为，本人未未使用其他服务，公司招生也存在虚假宣传，诱导消费，诉求全额退款。

2025年4月14号，我在公众号上看见学历提升信息，添加了教育招生老师的微信，招生老师并未告知其真实信息，在招生老师的诱导下微信缴纳7980元人民币，收款单位为北京格创教育咨询有限公司，4月16号，本人经上网查询公司资质，发现该公司不具备教育培训资质，合同内容与招生老师说的不符，该公司存在虚假宣传，诱导消费，诉求全额退款

2025年2月19日我在宁波晚报微信公众号发布的标题为"已明确!身份证1975-2005年的宁波人终于盼到了!"一文阅读后得知自考升学的消息，便添加了文中发布的升学联系人马老师微信，马老师以报考专业名额仅有5个，且明年开始升学考难度加大为由进行宣传造成恐慌报名，且多次强调他们机构是自考委授权的定点助学单位。出于对宁波晚报官媒的权威信任，以及在沟通中老师不断催促缴费，说后续考试只要缴纳40元考试费用，除此之外没有二次收费，于是在2月19日通过马老师在微信上发的付款二维码完成了扫码支付，学费7980元。交钱后马老师微信推给了我一个自称班主任卫老师的人，后续课程开通、签订协议到毕业拿证都由她对接，之后发了一个链接让我在微信上签署一份"法大大"合同《全国高等教育自学考试网上辅导协议》，合同乙方是北京格创教育咨询有限公司。在签订协议之前我曾咨询班主任对应专业需要学习几门课程，班主任只是回复协议签完开通APP后就能看到，并未明确回复具体课程内容，签订完后发了一个他们的内部APP"学信网校"，该APP在各大应用商店并未上架，只能用他们给的链接才能下载，而且多次出现闪退无法登录的故障，APP中的课程均为录播课，而且直接给我开通了3门课程。在4月12日考试前夕，4月10日晚上班主任卫老师在微信上又推送了一个王老师的微信，王老师在4月11日上午联系了我，假借规划后续学习计划为由，推销一个托管包过拿证的项目，说他们跟国家开发大学有合作，每次考试只要配合他们刷脸认证，他们机构内部可以安排老师代为考试刷学分，学分够了之后可以调剂到原先我想报名的大学的专业，100%可以拿到毕业证和学位证，名额只有300个，要报这个托管项目必须再缴纳5000元托管费，且发给我的其他学员的合同中各种权责不明，都是含糊其辞，我要求修改他们的格式合同，王老师坚持他们的合同内容无法修改，且多次催促我付款办理，此时我意识到事情不对劲，于是上网查询了该机构的相关信息，发现该机构微信公众号已被删除，网上多人对该机构提起投诉，通过企查查查询该机构的经营范围，该机构只有教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动），属于违法经营，造成严重的消费欺诈与虚假宣传，于是我要求对方全额退款，对方以合同签订和个人原因退学为由，要扣除服务费和开课成本，且还需等40个工作日，我与对方沟通未果，且态度极其嚣张恶劣。我希望维护自己的权益，全额退款！

虚假宣传！7980元读哈师大学前教育第二学位。和学校联系后得知北京格创是*子。目前拒绝退费！ 诉求：马上退费！

我于2025年4月10日通过温州日报公众号了解到自考第二学位相关内容，与我原来想要考的学历学位形式不是一回事，被诱导缴费7980元后，了解意识到和我理解的不是一回事，要求进行退费，同时发现北京格创教育咨询有限公司有大量此类投诉的纠纷问题，发现该公司存在欺诈等违法行为，缴费当天多次与咨询老师沟通退费未果，尚未参加课程与考试，希望全款退回。