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极兔快递项链包裹胶带被更换且物品丢失
本人在闲鱼购买一个项链,卖家用极兔快递发货。卖家发货时用黑色胶带缠满快递盒,收到的时候,快递盒是透明胶带封口。快递盒内项链丢失,快递盒无破损。快递驿站贴的编码在透明胶带之上。与快递公司协商,快递公司推诿说是驿站的责任。驿站有监控,驿站没有拆开过包装,但是现在封口包装确实不是卖家的封口胶带。
投诉编号:98654082
投诉对象


极兔速递(极兔快递)
近30天投诉解决率62%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
192元
投诉问题
#私拆包裹#投递纠纷#货物丢失
投诉进度
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