58同城认证商家涉嫌欺诈，材料费过高且拒绝提供凭证

2024年12月22日，通过58同城平台发布的广告中，找到兰山区友鹏家政服务部做厨房防水补漏点查找，58同城标注该企业为平台认证、服务保障，综合评分为5.0最高分，因此选择此家企业。而后派了一名工人师傅在没有做任何漏水检测，未说明漏水原因和漏水点的情况下，断定要用高端材料进行注胶处理，并将厨房地搬砖凿开空洞注胶，期间未提前告知总报价，在我质疑材料成本费用很高时，工人以高科技高分子材料，成本高为由搪塞。同时在我询问用量时，未明确答复含糊其辞，在我未充分了解情况及误导性标价和欺诈的前提下就开始了维修。工程在短时间完工后，未经任何专业检测，说使用了32斤，单价228元，共需支付7000元。此价格虚高且离谱，我认为属于误导性标价及欺诈行为。更令我担忧的是，经过我在央视新闻及其他平台了解到，市面上早就存在天价注胶诈*案件，大量无良商家利用便宜的三无有毒胶水冒充高科技材料。同时，我担忧的是在我联系平台商户后，施工工人未提供任何施工资质、派遣证明、无胶水进货凭证、营业执照和正规发票，无法提供施工材料的任何检验检测证明及合格证明，未签署合同，进一步加大了我的风险，并将企业交易变成了个人交易，要求必须通过微信转账。我将提供充分的证据支持我的投诉。我保存了与商家的沟通记录，平台记录；其次，付款凭证和工程有关文件；此外，现场施工照片及材料照片均进行了保存。58同城居然为这种无良商家提供宣传认证，并认定为优质商家，我认为我受到了欺诈行为，58同城平台应为此承担责任，并作出相应的赔偿。

本人是做保洁服务的，公司名称：北京海立达保洁服务有限公司。11月13日，58同城销售联系我，说双十一开通58推广会员服务有优惠，平时6688价格双十一只需4480元。于是我联系了销售11月13日上门了解后，于当晚开通了4480元的会员套餐。现场，58销售人员告诉我有两个套餐可选，一个6868元的和一个4880的。区别就是贵的有流量扶持和多一些刷新点（有微信截图）。4880优惠了400后我开了个4480的套餐，签电子合同的时候。发现销售给我开通的类别是在干洗和修鞋的类别里，当时我就提出质疑为何不是在保洁的类别里。销售当时说没影响，推广效果一样。当时就签了，第二天。我要求销售给我推广换到保洁清洗行业里。也就是我本行业。销售接下来几天都是再跟我强调类别没有影响，不影响推广，不能更换类别。我沟通要退款，销售说不能退。后来咨询官方客服，58推广不同类别价格是不一样的。我这个类别平时就是4480，而销售一开始就没跟我说过不同类别不同价格。而一直强调类别没有影响。（有微信截图）。我的诉求就是退款取消服务。

2023年7月4日早上我们从58同城平台 查找联系该公司防水维修人员上门检测，上门后在并没有签订任何合同的情況下直接施工，并造成墙体破坏。在没有告知全额工程费用的情况下开始施工 打胶，胶体装在不明桶内，并无合格证明等，后告知使用22.48斤胶体，收取 我们6100元工程费用，并且后期无发票，无收据，无任何保修依据，商品为打假产品。工作人员为雨虹防水冒充人员。 后经成都当地工商局查处，此商家在成都地区并无实体经营，并且相关责任人 为河北省人士，在青岛流窮作业。 相关证据提交58同城后以商家还能保 持联系为由拒绝理赔，无视高价收费，三无产品，黑户经营等问题。 因此投诉58同城： 1将相关高价收费反馈给58同城后，推 卸责任不予处理 2.58同城相关理赔人员明确表示商家黑 户不予处理，只要商家还接电话他们就 不管 3.平台允许此类虚假商家上线，并给予 认证好评，蒙*大众消费者

房屋漏水，在58同城上找的师傅来修，事先问大概多少钱，对方没直接说，而是说要现场看。之后说要注胶处理，注胶88元一斤，我家就一点漏水，我心想注一点点，补上漏的就行，结果注胶给注了一百四十多斤，价格已经1万多了，这是我们之前不知道的。这中间1.公司资质没有2.强买强卖（隐性消费）3.价格不透明4.没有专业度5.注的胶有没有毒，6，后期对墙体有没有伤害，会不会加重漏水。7，打孔注胶期间，屋顶漏水更多，有胶渗出，造成家具潮湿甚至毁坏。

刷到58同城宣传用仪器探测漏水点，在施工之前并没有拿出什么仪器，做完还继续漏水，虚假宣传，将没有任何资质证明的无良商家宣传成优质商家，涉嫌欺诈。我要投诉平台对入驻商家审核不力、虚假宣传、与商家勾结涉及欺诈，包庇商家，欺*误导消费者，平台投放广告，未尽到监管职责，投放的广告不严谨，导致上当受*。

我在2025年4月11日通过58同城平台上找到佛山市客享建设工程有限公司做卫生间防水补漏，58同城标注该公司为平台认证，服务保障，综合评分为5.0最高分，因此选择这家公司。该公司派遣了1位师傅到家里进行屋内防水工程。当时我家楼下邻居卫生间墙顶漏水，师傅在做了漏水监测判定地面水管渗水，师傅仅告诉我材料价格为每斤280元，却没有提供总报价。在我质疑产品价格过高时师傅宣称该材料是进口高科技纳米高分子材料，成本很高，在我询问需要用多少斤的时候师傅含糊其辞说用不了几斤。我在不充分了解情况的情况下以为最多消耗几斤就同意维修。然而，当工程完成后，我发现使用了26斤胶水花费了整整7280块钱，在讲价以后，还是付了6600元，但事后还是觉得这个价格实在是离谱，我认为其行为属于误导性标价行为。更加令人担忧的是，经过我在央视新闻的了解到，市面上有大量无良商家用2块钱一斤不适宜在住宅使用的三无有毒胶水冒充所谓的高科技纳米高分子材料。最令我担心的是，在我要求商家提供该胶水的质检报告时，他们没有回复我任何消息，并且在我提出商家出示此胶水进货凭证、营业执照和正规发票时，均遭到商家无视，这使我无法确认使用的材料的质量和真实性。此外，商家并未与我签署合同，进一步加大了我的风险。另外，公司经营项目不包括这个防水的材料，他经营这个项目应该属于违法行为。我将提供充分的证据来支持我的投诉。首先，我保存了与商家的沟通记录，其次，我保留了付款凭证和与工程相关的所有文件及录音，包括有关购买材料的信息。此外，我还拍摄了现场照片作为证据，以展示工程质量问题和三无毒胶水的情况。而58同城居然为这样无法提供任何资质的无良商家宣传认证为优质商家。我认为自己受到了欺诈行为，58同城平台应为此承担责任，并做出相应的赔偿。

3月29日，我“因房间天花板漏水问题”在58平台附近搜索到一商家并联系，商家委派了一名当地师傅联系我，并约好隔天早上到达我家中，此后遭遇一起令人震惊的“打孔注胶”消费*局。他上门看了敷衍进行检查，说需要进行注胶防水，胶水150一斤，用多少算多少。当时我母亲一人在家问大概费用预算。师傅没有正面回应，一直强调 150/斤。告知最多用个十几斤就行。母亲当时看着漏水的地方很小，顶多花个千把块就能处理好，加上怕渗漏更多污水到楼下邻居，情急之下就答应维修，签字所谓的销售合同。然后师傅就下楼取设备，提了两大桶大概几十公斤的所谓的胶水。当面称重，然后进行打孔，开始注胶。注胶完毕后，告知用了八十多斤，合计金额12000。母亲当时一人在家出于人身安全考虑无奈只能付款。付款后像师傅提出质疑，师傅匆忙离去。知晓此事后，我觉得上当受*了。与他微信联系，他回复有七年的售后保障。后来我像师傅提供相关信息，要发票，防水资质，维保单，胶水进货单等资料。师傅表示属于个人师傅，无法提供任何资质与信息。此后我向58同城平台维权，提出询问:为什么这样的商家，不提供合同、不开具发票，不提供“打孔注胶”所用的材料信息，不提供质保凭证的商家，利用消费者信息差的商家为何可以入驻平台。 从事件发生以来，我多次与 58同城联系维权，客服让我自行与商家联系，平台投诉维权进度缓慢且事件无任何进展。与师傅联系，师傅就说白纸黑字签订合同。可一份没有任何法律效益的合同，上面没有收费金额，不且备公司资质地址与盖音，同样不是正规公司人，没法开发票。说是个人，又不提供身份证，后续售后无法得到保障。这怎么算合同?一个小小的天花板漏水，一共能花多少钱?三无胶水修好了还漏水，现在怀疑此胶水存在有毒化学物质，严重影响身体健康，让商家出示证明拒绝，表示还漏水商家置之不理。 当天事件发生后马上去当地乌牛派出所报备立案，警察告知这属于经济纠纷，不归他们的管辖范围。打电话12315，告知需要去当地工商局投诉商家。由于商家三无公司，投诉无果。在自己不熟悉的领域花钱解决问题，*子还这么猖狂。希望有关部门领导介入处理整顿，帮忙追回款项。

我在2025年4月1日于58同城购买2小时保洁服务，保洁到家后在两个小时内只打扫了客厅的地板，卫生间和厨房都没动，之前在该平台叫的保洁都能在两个小时内完成规定的清洁范围。并且该保洁在未经同意的情况下擅自使用卫生间马桶并且弄脏（p4）更过分的是，到时间时该保洁欺*我外面地很湿不让我出来，哄*我提前验收。使用58平台投诉功能也于事无补，一直车轱辘话来敷衍消费者！我的诉求就是58同城平台退还2小时保洁服务全款。

我的投诉未完成，跟我说已解决完成 投诉编号：98****52 我的事情未解决，五八同城自己判定解决完成，商家未进行赔付，五八同城解决方案上说已经协商赔付 事情还未解决就草草了事，就这样对待消费者的维权，这让人如何信任五八同城的平台，五八同城散步的信息存在欺诈消费者权益，未审核商家就进行散布消息，这么严重的事情他们就这样的处理方案，没有及时跟到结束，反而先提前草草结束，提前摆脱对于五八同城的负面影响，315热度刚过，就对于消费者的权益不管不顾

我们通过 58同城认识的中介。给我介绍房源，第一次见面，他跟我我们说这个房子很多人看，让我尽快交付押金，我随后支付400元。我觉得他们的网费20，水费20，电费0.8一度。费用太高了。我让他们退还押金，他们说退不了。 那我这押金怎么办，他们说退不了。我们没有签订任何合同，中介不理追回。