小牛电动车购买后商家关闭虚假宣传且拒绝处理质量问题

2024年9月我在苗医生办了1980的美容卡，分了两次付款。原本是三个月无限次，后面变更为12次祛痘补水卡。直到2025年5月我还有两次美容次数。在2025年5月12日我发现苗医生关闭店铺跑路，微信联系不上，没有提前跟我说也没有进行退款。2025年5月14日已报警立案。

我于2024.6.15在苗医生签署2024年“苗医生”打造形象代言人确认书，我先暂时付5980元，苗医生给我提供净螨项目18次，闭口18次，在一年内做完全部项目将退还5980元，其中合同内有三个大项目是赠送的可做可不做不捆绑，2025.4.22我做完全部项目，苗医生机构不予退钱，说在他们的系统上登记的是将这钱转化成为10次微生态项目，但是这件事我并不知情，中途是有他们有工作人员这样和我说，但是我不同意，然后其工作人员说送我10次让我体验一下效果，现在又换说法说了，我都没有签署将5980元转化为微生态项目的合同，苗医生单方面在自己的系统上这样更改登记

**1. 诱导消费与隐瞒贷款（3月4日）** 消费者在美团看到“苗医生”祛痘广告，到店后经理以检测为由推销长期套餐，称原价单次护理需两三千元，推荐办理“月付1680元，两年合约”的无限次套餐，强调可随时暂停或终止。但未明确告知需签署贷款协议，消费者在不知情下被引导完成人脸识别，实际通过网贷平台（绑定农行卡尾号127474）贷款40,320元，分期24个月偿还。签约后未当场提供合同副本、发票或收据。 **2. 服务效果与皮肤恶化（3月4日-24日）** - **初期护理（3月4日-12日）**：4次祛痘、黑头及消炎面膜后，皮肤出油加剧，赠送的护肤品未说明成分，停用后问题加重。 - **问题升级（3月16日-18日）**：改为“净螨项目”后，面部泛红、出油更严重，店员建议追加2次护理，但症状未改善。 - **后续尝试（3月21日-24日）**：转为补水项目，仅短暂控油，红肿未消退。期间共接受12次护理，远超正常护肤频率。 **3. 隐瞒合同条款与强制扣款** 3月24日消费者才收到合同细则，发现条款陷阱： - 退款需按原价（单次数千元）扣除已服务费用，另加10%违约金； - 即使暂停服务，每月仍自动扣款1680元。 消费者质疑时，店员以“信息差”搪塞，诱导继续消费。 **4. 医疗诊断与维权行动** 3月下旬，消费者因面部红肿就医，**三甲医院诊断**为“频繁清洁及护肤品导致的接触性皮炎”。经查征信，确认被网贷40,320元，随即投诉消协并报警。 **争议焦点：** - **欺诈性贷款**：以“月付”掩盖网贷事实，未告知贷款风险； - **虚假宣传**：夸大单次价格，诱导签长期合约； - **产品责任**：护理方案不当导致皮肤损伤； - **合同违规**：未当场提供合同，条款显失公平。 **诉求：** 终止合同，撤离掉合同，按照合同退卡协议第一条特殊情况退费

我于2025年3月16日去吉林省长春市朝阳区苗医生工农大路店 去祛疣和祛痘 ，共花费2000元，祛疣是1000祛痘交了1000元，正常祛痘应该交1980元十次，但我怕祛痘效果并不明显只交了一部分，但我祛痘只清了一次，但我觉得效果并不好，而且我眼皮上的疣并没有给我清楚彻底（清理前后对比照片在下面），所以我并不相信你们的技术，我要求把钱退给我，但这个事情一拖再拖，从23号我就开始申请，到如今27好都没有给我一个交代，我希望你们能给我一个交代

通过抖音平台购买团购券，被拉到一个房间里检查皮肤，说皮肤问题很严重，推荐我办年卡，一开始说分期随时可以退，在未经过我同意的情况下，拿我手机在我针清过程中扫脸绑定分期付款，等我反应过来想要退费时，要求我支付10%违约费，在我纠结退费过程中，多次让我去店里做项目，等我考虑好退费，告诉我针清按489一次算钱，期间还多次诱导我购买店内祛痘产品效果很差

我在2025年三月九号在长春市苗医生专业祛痘连锁机构（工农大路店）购买了四百元的美容卡，我在消费的时候，商家没有告知任何的退款条件，但事后却告知不退不换，侵害了我的知情权。 此外，“不退不换”条款属于格式条款，侵害我的合理权利，显失公平，格式条款无效。 再者，商家并未对此笔消费作出任何的前期成本付出，没有成本损失，概不退款条款欠缺合理基础，我有权主张解除合同并退款，且无需支付违约金。

我于2024年8月26日在乐清痘院长做美容祛痘现在店已搬去苗医生合并，办理年卡总金额为5160元，每月分期还款430，我已还7个月，还剩五个月因要搬家换城市不想去了，要求商家给我终止合同，商家称套盒已打开不可退款，作为消费者有权利停止合同

我于2025年2月5日在南京市浦口区苗医生店里买了三次5D精雕项目总计4480.昨晚项目后我的脸开始泛红刺痛一直消不下去，店里不顾我的退卡要求，一味自说自话以及一月份我充了五千块钱，私自帮我充成4480的清痘卡没有给我开任何发票协议

2022年10月23号在苗医生做祛痘项目，店员一直在推销产品项目，第一次婉拒并明确表示自己的消费能力有限不需要，店员诱导消费虚假宣传还诱导自己超前消费，在店员的诱导下办理了8220元套餐试试水，后发现推荐洗面奶也过敏等！在做了几次项目后感觉没效果，想退款，店员说退只有1000多块钱，从2023年11月份开始没有过去做项目，商户沟通退掉商户拒绝并表示项目已经做了概不退，表示只能退这么点表示不服！不要退全款少说6800块钱，