张亮麻辣烫食品未煮熟且服务态度恶劣

我11.10分左右在火车站二楼买了一份五十的麻辣烫 我个人喜欢多面少菜 加了一份冷面和粉丝 我上高铁开盖后发现没熟 跟商家沟通 一开始他说不可能 我说冷面还是粉丝没熟 他态度很差 说你买的啥面不知道啊？态度特别差 我说加微信我发给你视频 然后给我回过来解释说是因为怕坨 我想问怕坨就不煮了？你给其他顾客也这样吗？找借口不想退款 十一那不还有丸子和青菜吗 只是冷面没熟 别的熟了 你吃别的呗 我说我也不要额外赔偿 你也别跟我墨迹了 把五十退给我得了 他说诶嘛 谁跟你墨迹了（态度很差）我这不是给你解决问题呢吗 我想问解决问题就是让我吃熟的 生的不吃 这就是你解决的问题啊