投诉水灵子舞蹈收费问题

我2022年时候去办卡跳舞然后没有去过一次 也没给我开发票啥也没有就给他转账了 现在我让你给他把钱退给我 他乱七八糟给我扯 说我转卡给别人了 但是我确实没有转卡给别人 后面又说几年没跳过期了 随便我告 还挑衅我

一共36节课 学了10节课 教的太水了 不想去了 我要求把剩下的课折合成钱退给我 还剩26节课 折合人民币416元 店家一直拉扯 不退给我

我于2022年在泸州水灵子舞蹈学校办理年卡，后因住址变更原因，与水灵子舞蹈学校校长协商扣除20%手续费后，退款2077元，2022至今，水灵子舞蹈学校多次以公司营业执照变更、财务住院、走手续流程等借口多次拖延退款时间，2025年4月协商于5月4日上门领取现金退款，然而今天到现场，门是锁的，打总部联系人电话不接，打门上预留电话告知前台不在，不予退款。因多次拖延，特投诉水灵子舞蹈学校拖延退款，希望从中协调，尽快解决退费问题。

我于2023年微信咨询水灵子校长脚受伤了可以学习舞蹈吗，有没有影响，她这边回复诱导我说可以学习的，没有影响，让我去体验课程，体验完之后我说考虑一下，目前没钱，钱不够，校长各种诱导说可以分期付款（没有利息，没有手续费）签合同（商家存在虚假宣传，以欺诈、哄*的方式诱导消费，期间各种诱导合同没看就直接报名了，报名费21000（两万一千元）只签了合同（没有给我开具任何的票据）期间上了几节课程，脚伤复发，后边就一直没怎么去过，去医院看了医生，医生说要多休息，少运动，我问医生还能上舞蹈课吗，医生说不能剧烈运动，然后我就和校长沟通退费问题，商家逃避责任说人不在本地，我就直接去了学校，在学校楼梯间刚好碰到她本人，然后她爱答不理，一直不处理，然后我打了12345/12315，她这边才找我沟通（各种诱导打感情牌）我问她退费问题（她说不给退）她说刚开始一个月是可以退的，但是报名期间她没有给我说过这个事情，直到我要求退费（她才说报名一个月内是可以退费的）

我于2025年4月15号去现场看情况，聊了一下就有点冲动就定下来了在途中店长都没有说不可退这回事，是在我交钱了才说又写上去的我没有反应过来没看发票，今天16号跟他们好好沟通退款就说不能退说要跟总统上传，还说我已上了一节课不肯退，其他课我都没上是可以原路退回给我的，还威胁我这样做事我也不能好好过上班等等

我于2025年1月1日在于都水灵子舞蹈报名课程198块钱次卡当时未开收据，又于2025年1月5日在于都水灵子舞蹈报名课程400块钱次卡与198块钱次卡课程开在同一张收据上开课后发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退款，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，应教育培训合同性质不适于，强制履行消费者意有权要求退还剩余费用，但可以承担相应违约责任。 教育机构已格式化合同约定为由拒绝退费，没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式化条款方式作出免除其责任排除消费者权益等不公平、不合理的规定，该格式条款无效现象消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

本人在2025.2.22日咨询内江万达店水灵子机构，询问老师情况，墙上以及店家口头说出师资雄厚都是几年以上的老教师。最开始报名教练班老师是范范。在一个月内不间断换成了酸酸而后又是所谓学了一年多的羊羊老师，与最初所说的内容老师不符合。2.老师上课划水，动作不标准，且培训学员时并未做到负责态度，与最初店家所说不符合。 3.本人在3.30日察觉到不对，遂与店家沟通，且留有证据，店家自己也说过是她们自身的问题。4.课程所谓的教练班和兴趣班没有什么区别。老师发的教学舞蹈视频和她自身跳的相差甚大。5.今日在与店家沟通当中，店家含糊不清，不愿认真解决，且要按照合同所谓的100元一节课时扣费，不符合法律规定。6.10880包含一年不限课时培训以及考证两项，退费不应按照商家所谓霸王合同来解决。7.在查询店家营业执照时发现其并未教育培训资格，却和学员签订的合同是教育培训合同，不属于经营范围内。8.店家并未提供完善设施设备，与网络宣传不符合，存在欺诈行为。本人需求将剩余9309元退回给我。

本人于2024年11.9日在水灵子舞蹈机构现金报名购买了一张爵士舞年卡，共计四千八百二十二元。目前尚未上课，我于2025.2.21日向该机构提出退课需求，与商家协商无效。特提诉求（要求退款）！ 退款理由； 1、没有符合上课时间的安排 2、承诺与实际情况不符 3、现属于特殊情况（怀有身孕）

2024年3月8日晚到都匀水灵子南洲国际校区办了年卡，因工作时间与舞蹈室上课时间冲突，故提出退费，该校区对接人声称只能停卡或我自行转让，不能退费，后通过12345政务平台投诉处理。3月26日在市监局协调下，同意退费，并要扣取总费用的20%，扣费理由是该店是连锁店铺，每个学员需要向总部提交20%管理费，我提出异议，后在市监局协调下，说20%扣费是已经发给销售人员提成了，为了让退费顺利进行，我同意了退费。但对方又提出即将清明节了，等收假回来再退费（清明假期4月4-6号），我表示同意，4月9号上午联系对方对接人询问进度，又推脱这个月申请下个月底财务才能退款，我提出疑问为什么需要一个月？对方回复公司需要审核，下个月财务统一处理，询问对方本月他们公司不出账吗？对方回答月底出账，再次确认退费多久到账，还是回复下月到账。 对方前后话语矛盾，明显的推诿，希望相关部门帮助督办，以免对方房租到期，卷款潜逃。