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石家庄青团教育虚假宣传诱导消费拒绝退费
2024年6月6日通过网络查询,找到了青团教育的老师(军队文职-李老师),在老师积极回复沟通中,我确定在青团教育报名,接手青团教育的知识学习,青团机构也承诺,如果考试不过是退还学费。2025-6-11 交了899元学费到青团教育,交付款之后李老师把我推给了另外一个声称一对一服务的学管老师(军队文职-助教李老师,实名**叶);2024-6-11添加了助教李老师,李老师积极多次诱导推介让我交款VIP课程6980,声称是军队文职的内训,并保证:“未入岗退还你的学费,这是最低保证你放心去考试就行。”我拒绝后助教老师用着轻蔑的语气(微信语音)对我说:“那你就慢慢学吧”,给我一种不买他的课就考不过的感觉,后续助教老师再次找我说VIP课程降到到2900,因我之前已经交了899,再次让我补缴2001元,因本人考学焦虑,加上助教老师引诱劝说,2024-7-4 缴了2001元VIP费用给到青团教育;交了VIP费用之后助教老师回复信息非常慢,军队文职报名时间都是本人通过小红书知道的,青团教育承诺的一对一服务连报名时间都不通知,本人多次持续文字语音联系助教老师,李老师在我持续骚扰之后回复我:“我在开会”;2025-2-15查询成绩未考过,联系青团教育的助教老师申请退还学费,助教老师回复帮我申请后再无信息,我再次找到第一个老师,第一个报名的老师将我删除拉黑;青团教育对我的第一个老师删除我微信,不进行对我的售后服务,第二位老师两个月不回复信息,不告知退费流程,恶意拖拉不想退款;
本人投诉青团教育机构,售卖军队文职课程,虚假宣传,侵害消费者的合法权益,特此投诉,要求机构退还2900元。
投诉编号:98650957
投诉对象

石家庄青团教育
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2900元
投诉问题
#收费问题
#服务态度差
#退款纠纷
投诉进度
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直到2024年8月24日问到彭助教多久能安排考试,他说还有一个月,从2024年8月24日到2025年3月11问彭助教多久能考试彭助教每次回答都是还有一个月,直到2025年5月23日问彭助教,然后彭助教消息不回,电话也不接,军队文职张老师也是消息不回,电话不接。
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