赤兔流量断网及货不对板投诉

合约期未到，卡号已经被停用，赤兔流量拒退费用

卡在合约期内不能使用，与客服沟通未有结果，拒退款

赤兔流量卡突然没有信号用不了，让他退余款，客服说出好多理由不肯退款。说好要退款了又说出另一个理由，他说要图片都给了。客服换了说要两个月以后才能退款。卡用不了钱又不退。

我于2025年11月在赤兔流量*台订购了流量套餐并完成充值，当前套餐周期为2025.11.01-2025.11.30，账户仍有剩余费用。但使用期间，该*台客服长期无响应：24小时咨询均显示虚假排队人数（几人到90余人不等），等待超久也无法接入，同时服务体验严重缺失。现我要求立即解除与赤兔流量的服务合同，退订当前套餐，并退还账户内剩余费用及未使用月份对应的充值金额，终止一切关联服务。

客服答应的给我退钱121元，60天内到账，到现在没有收到 客服答应的给我退钱121元，60天内到账，到现在没有收到

我在于2024年9月2日在赤兔流量app激活并充值物流卡（卡号:18******66)，充值金额69.6元，套餐有效期2年。然而2025年10月6日发现流量卡无法上网，找app客服要求退还没有上网的月租，app客服拒绝退款。现要求该app立刻退款。

我的流量卡也是自动扣流量，这一天基本没用就少了5g多，今天早上又充值了一直没用过又扣流量了，这样谁能用的起啊！以前的就不说了，这时间怎么能扣我那么多流量呢

我于2025年 9月 1 日在（赤兔流量）商家的APP里充值50元并购买了两年的流量套餐（ 45.6元 ），发现存在虚假宣传流量虚构的问题，期间我多次与商家及*台客服沟通退款未果。*台人工客服一直推诿，未履行监管职责，现要求*台介入处理并给予合理赔偿

四月份他们卡的流量用不了啦 我问他们客服 他们说这个卡在广州用不了任务申请退款四月份申请的现在快十月份了 问客服就是敷衍

四月多份的时候他们的卡网络用不了啦 客服跟我说这个卡在广州用不了可以退款 然后我就申请啦 现在多十月份了他们还在装* 不给我退款 跟他们客服说 客服就一句话明天退明天退 拖了四月了