王牌生活净水器虚假宣传诱导老人购买要求退款

本人家人于2025年4月12日在四川省宣汉县南坪镇凤凰村购买了王牌生活牌WP-A8型反渗透加热一体机，共计花费2980元，他们在我们村里以免费发放一些小礼品吸引老人前往，获取老人信任，后进行推销，虚假宣传，推销员称该产品在京东上也有售卖并价格高达5980元，但无销售量且价格虚高，夸大净水器有过滤农药残留、净化毒素、让身体变健康、预防疾病等作用，却并没有任何相关证书，我们发现不对后，拨打其留下的电话，电话对面说对方是*子，专门*老人钱，他们只是负责维修的，与他们并不是一伙。再次拨打收据上的全国统一服务热线发现这个电话是已经被很多人标注的骚扰电话。该厂家涉嫌销售虚假产品、夸大宣传、诱导老年人消费、不开发票偷税漏税、找不到人无法售后。鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人及家人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向 消费者保护投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人及家人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，诉求拆机退款，并责令其尽快解决本人的投诉问题。