处理中
菲繁视觉摄影服务差强人意,要求退款
3/15 我去菲繁视觉南城摄影拍了个666元的写真 拍完感觉效果还可以 拍了六十一张照片,666的套餐只有7张精修底片 我第一次去摄影店拍写真,当时我就一个人 那里有三个店员 一个经理 一个摄影师 一个选片师 但是照片一张就要150 我有告知经理拍摄期间他们服务很差 (拍的时候造型师不在 道具不齐全 没过来之前就说要哪个服装 到了发现没有 化妆师技术也不行 头发的发饰都掉了 让她修改一下说 要不你来 而且我拍了一天的照片让我等了好久我也不知道好没好 一天都没吃饭也没见有人叫我去吃饭 )就和经理说优惠一些 然后那个经理就给出方案 说你想要这50多张照片就可以给你算优惠一些 5888吧 我额外赠送你四套服装 28张底片 我一直犹豫 我还是觉得很贵 然后那个选片师就说很划算啊 那个经理就说我已经给的很优惠了 我还问了一下摄影师怎么样 他说挺好的 没见过这么划算的 没付钱个个紧巴巴的跟着你 随手拿着收款码 当时十一点多非要你付款为止 我看也很晚了 就当结婚的时候用吧 就买单了 付了5710 后面交代选片师我的任何精修需求 但是这个老师并没有告知精修老师 还不耐烦的说你加一下精修老师的微信吧 为什么不提前和我说要加精修老师的微信 而且为什么精修老师自己不加我呢?我当时特别生气,到了精修老师这一步也是,说好明天发给我 后面我等了一天都没回复 还是我自己去找他问他修好了没 然后改的不行我让他重新改 他又说明天发给我 之后就没有发给我 我就打12315投诉了,之后就没有后续了 由于付了钱 服务态度180°大转变 而且有一再三强调服务问题还是这样子 我也有问过他们的老师这个5710拍4套服装值不值 他们也说值 由于他们服务态度太差了作为消费者体验感这么差的情况下我就不会再去了 所以要求退款!
投诉编号:98650077
投诉对象

其它品牌婚庆/照相/摄影
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
5708元
投诉问题
#售后服务欠缺#态度恶劣#退款纠纷
投诉进度
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此商家存在暴利行为,而且存在欺诈消费者!
我的诉求是:要求退款4000元!并且当时并没有跟商家约具体上门时间,不存在商家影响接待其他客户。

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