yetimall购买林娜琏PB商品有瑕疵且商家拒绝补发赔偿

我于2023年6月25日晚17点晚17点55分 购买yetimall平台所售商品，于7月25日晚得知“由于不可抗力因素我的订单无法配送” 如图1 当晚我决定找客服解决 但客服不在线 并告知我客服在线时间为早8点至晚6点 所以无法解决 因此 我于7月26日早8:22分去找客服 一直到10点 我始终请求转人工 对方给我的回复为当前咨询人数过多 无法转人工 至此 我决定去微信小程序找客服解决 但微信小程序被封掉了 所以我又无法解决 我认为yetimall也不是一个小公司 两个小时内不能给我转人工 不知道是他没有人工还是装作看不见 我也曾在网上看到多个吐槽yetimall的 此外 此平台没有任何退款键 我认为这侵害了消费者的权益 希望官方可以尽快处理 彻查此平台 督促此平台全额退款 保证此类欺诈消费者行为不再发生

2023年2月5号发货过了一个月发现没有物流消息申请售后，售后客服说是漏发情况，对此我要求补发，自3月6日我要求补发后还是一直没有物流信息，我每次询问售后客服，客服的回答只有他在催促但没有任何实质性操作，直到7月3日我也一直没有等到物流更新的消息我联系客服申请退款，客服立马说给我登记退款，说明他们自从我要求补发到我要求退款这4个月一直没有给我进行补发，我7月3日要求退款后客服给我的答复是3-5个工作日内退回，现在已经过了7个工作日他们依旧没有给我退款，我向他们要求退款，他们的回复和当时我要求补发的答复一样，都是在催中，但一直也没有什么实质性的进展。

我于2025年5月17日在yetimall购买seventeen正规五pb,平台违反：消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由的法律，侵害我退款的权利，我要求平台退返125元

我于5月11日在yetimall网站上，购买了RIIZE回归的娃专，但它是随机发货的。并不能给我我想要的版本，我打算退款，但是平台不支持退款且没有退款渠道。

我2月26日在yetimall下单了1580元的商品，官方平台于3.17开始陆续发货，yetimall在3.31日将我的订单改为已发货，而过去了四天我看物流依旧没有更新便去询问，给我的答复是说3-5天更新物流，而第五天第六天依旧没有，连续几天多次询问之后客服告诉我是官方发货少了要等待补货，但是这种商品消费者都知道时间越久价值越低，但是第一次我和我的朋友们并没有过度追究（这种情况在他们平台我已经是第三次遭遇到了）后来过了几天在我不断地询问下告诉我货品已经发货了等待物流更新即可，但是我等了几天一直询问为什么没有他们的答复始终是让我耐心等待，或是咨询负责人这样的说法，而我见咨询平台客服无果便打电话联系了物流公司，物流公司很快核查后到电话告知说并无收到yetimall发出的货品，我将这一结果告知yetimall客服后他跟我说货品，再次缺货这个时候我们十分不满意要求退款，他们说时间久了货品会贬值不接受退款，而从我下单到当时已经过去了一个月的时间，我们因为时间原因损失了很多钱，我们并无追究仅仅是要求退款保证我们本身的权益毕竟货品过了一个月我们也并未收到，在过了12天发货时间后在他们平台申请售后一开始还会认真回答我的疑问，我最初也并未要求退款仅是催促赶紧发货，而客服再次告知已经发货，过了两天依旧无物流更新，询问后说韩国仓休息今天确认，确认的结果又是官方再次缺货要等待补货，平台客服从未第一时间告知过我们消费者真想而是一味的拖延时间想让消费者接受不了了之钱打水漂的结果ji

我在2025年4月12号买了一个(G)I-DLE的应援棒 我现在不相信物品质量想要退款 与商家协商退款无果 我现在想要退款原价225元

于2025年4月6日下单了Bigbang十周年专辑，想申请退货，联系客服说不能让退，违反了消费者权益。商品未发货，现需求退款。

于2024年4月30日购买眼泪女王蓝光，商品未收到货，据官咖信息得知还在制作中尚未完工，2025年3月初该剧男主被曝出各种恶行丑闻，劣质艺人的东西不想要，于3月29日看到别的买家在该平台申请退款成功，立即去联系客服处理被告知截止无法申请，商家说已经发过公告但平台上面并未收到任何可申请退款信息告知，询问客服得知说是在微博发公告，本人几乎不玩微博也没有关注过这个平台的微博号，我是在该平台上购买，不是在微博上购买的，消息不是应该通过平台告知消费者？咨询客服让我自己转出去会有人收，但目前很多购买的人都想退，劣质艺人的东西谁还想收呢？图一其他买家的聊天窗口是有退款消息，图二是我的并未告知，详情页上也没有任何公告

我于25年4.6日在yetimall平台购买权志龙周边 金额862元 因预售要在六月末发货 觉得世界太久且金额较高 向卖家提出退货申请 客服不理人 不回复 只能投诉 望该平台棒棒孩子 毕竟金额过高 感谢感谢🙏

我于2025年4月6日在yetimall官网app购买权志龙周边产品 消费金额达862元 含运费 购买后自觉费用过高且预售时间过长想要申请退款 该商品描述六月末发出 综合考虑后希望卖家给予退款申请 联系客服未果 现进行投诉