康宝消毒柜自热烧焦且售后不作为强烈要求退款赔偿

我于2024年5月31日在京东电商平台康宝母婴京东自营旗舰店购买康宝奶瓶消毒柜婴儿紫外线 奶瓶消毒器带烘干 奶瓶消毒烘干一体机出现塑料粉尘，我家孩子使用这款产品已经将近五个月的时间了，为什么监管部门还没有吸取三鹿奶粉的教训和经验，此类的事情也一直在发生，之前的胶水恒温水壶，现在又是消毒柜，都是和孩子饮食息息相关的事情。国家目前也一直在鼓励生二孩三孩，但是孩子从小的健康都不关注，就算生再多的孩子健康出现了问题，也是无用功。我的诉求是想看粉末质检报告和吸食危害或者厂家获得应有的处罚和我孩子使用后出现的问题怎么处理谁负责和赔偿。

我于6月3日向康宝申请维修工单，至今已经八天，我多次拨打电话催促跟进，但还是没有师傅上门维修。

我于2024年6月6日在京东的康宝旗舰店购买了消毒柜，维修了好几次，更换灯管后用了三天，随后消毒柜漏电，一插电源就导致跳闸，目前还有2天的保质期，厂家故意拖延不予维修，推卸为客户自己的问题，说是消毒柜内部有残留水份，让我们每次使用前用吹风机将灯管下方吹干。由于消毒柜购买未满一年，就产生这么严重的质量问题，我们的诉求是换新。

我于2024年7月11日在拼多多电商平台康宝厨卫旗舰店购买全不锈钢消毒柜，购买至半年出现内外以及关节处多处生锈问题，侵害消费者权益

一、2024年11月11日在淘宝旗舰店购买康宝消毒柜，11月24日到期自动确认收货，12月30日打开包装发现产品问题（上下两部分不在一个平面内），于是找淘宝客服反馈，淘宝客服联系售后师傅A上门维修。售后师傅A微信主动加我，表示不方便上门，有维修视频建议我找本地师傅按照视频进行操作，本人拒绝，售后师傅A多次解释劝导，达成一致，内容如下（1.师傅调好了，收取50元费用；2.师傅未调好，康宝售后上门；3.师傅调坏商品了，康宝换新机） 二、调整后发现在调整过程中灯管破碎了，本人又反应售后，康宝售后解决方案是：邮寄新的灯管，要求我找本地师傅维修，我再次拒绝，售后再次找康宝售后师傅A，售后师傅A联系当地师傅进行上门换灯管，在上门换灯管的时候，挪动物品，本人发现该产品存在多处质量问题，多处柜体与面板的缝隙较宽，且不平整，此时灯管已修好。 三、将上述问题反馈淘宝店铺，淘宝店铺称其为正常现象，本人坚持更换商品，淘宝拒绝更换。 四、更换新机的理由1.灯管破损属于上述情况3（3.师傅调坏商品了，康宝换新机）；2.至今未使用，但是产品质量有问题。

产品不合格婴幼儿用都是塑料渣子商家不做出解释转轴处没有质检报告宝宝吃进肚子出了问题谁负责

本人于2024年11月25日发现康宝奶瓶消毒柜发现严重质量问题：毒柜开合转轴处出现大量白色塑料末，在使用和消毒烘千期间这这白色塑料粉末会四处飞扬沾染到宝宝的奶瓶奶嘴等婴儿直接入口的物品上，因商家冒充及格品，出现严重质量问题，严重危害到婴儿的身体健康，并且婴儿因此受到的危害难以估计，本人要求赔1000元，但商家及销售平台不愿意负责赔偿

我于2024年5月17日在京东电商平台康宝母婴旗舰店购入一款奶瓶烘干消毒机，出现了开关门轴塑料粉尘掉落现象，使刚出生三个月的宝宝吃了三个月的塑料粉尘，侵害了婴儿的身体健康，我的诉求是康宝品牌出具该产品的检测报告，说明这款产品是否存在侵犯婴儿健康问题，并赔偿我宝宝的身体所因此受到的影响

本人在10.26在康宝母婴京东自营旗舰店购入奶瓶消毒柜。当时购买考虑到康宝是专门做消毒柜的，而且是京东自营旗舰店，有京东监管，比较放心。产品使用不到一个月，两边的橙色转轴上出现了很多白色塑料粉末。产品是用于奶瓶消毒和烘干，这种粉末会在热风循环烘干消毒时会不可避免地进入奶瓶奶嘴中，严重危害了婴儿身体健康。反馈至京东消费者维权服务热线，给出的解决方案是退货退款，但对于为什么一个专业的消毒柜品牌，还是在京东自营旗舰店销售的产品为什么会在不到一个月的时间出现这么严重的质量安全问题，影响的群体还是最脆弱的婴儿。没有给出任何合理的解释，甚至这款产品依然可以看到还是在平台继续销售。这是非常令人气愤的，康宝品牌对婴幼儿的健康不负责任，京东平台也没有起到监管责任!要求所有涉及产品下架处理，并给消费者合理的赔偿