万达普惠催收人员冒充工作人员进行威胁

本人在万达贷总借款三笔。借款本金五万元。还清一笔。本金25000元。两笔待还，待还本金18000元。因本人名下银行卡被反诈中心保护性止付一个月。资金被冻结，无法进行还款，本人多次和万达贷协商要求延期还款，被拒绝。要求停止催收，银行卡解冻后我会还上。结果逾期第一天，万达催收人员就不间断的电话短信骚扰。还骚扰我通讯录联系人。不堪其扰。另本人结清的25000元贷款利率超出国家规定利率，本人申请退息被拒绝。申请开发区，被拒绝。

本人于通过京东金融平台向万达贷/万达普惠共申请申请5笔借款，存在实际利率超过司法上限、与合同（平台）显示不符情况如下： 1.2019年4月14日借款与诉求情况： 借款本金：6000元； 期数：6期 等额本息： 平台显示利率：28.09% 实际还款总额：6637.39 实际利率年化测算：约42.15% 超收费用（按24%年化算）：6637.39-6428.64=208.75元 2.2019年10月14日借款与诉求情况： 借款本金：4900元； 期数：6期 等额本息： 平台显示利率：28.09% 实际还款总额：5424.21 实际利率年化测算：约37.22% 超收费用（按24%年化算）：5424.21-5,130.42=165.45元 3.2023年10月30日借款与诉求情况： 借款本金：6000元； 期数：12期 等额本金： 平台显示利率：23.976% 实际还款总额：6806.51 实际利率年化测算：约27.20% 超收费用（按24%年化算）：6806.51-6780.00=26.51元 4.2024年3月21日借款与诉求情况： 借款本金：2000元； 期数：6期 等额本金： 平台显示利率：23.976% 实际还款总额：2120.73 实际利率年化测算：约26.88% 超收费用（按24%年化算）：31.13元（因提前结清 采用利率差额计算） 5.2024年9月6日借款与诉求情况： 借款本金：5000元； 期数：6期 等额本金： 平台显示利率：7% 融担费率：28% 实际还款总额：5516.9 实际利率年化测算：约41.81% 应退超收费用（按24%年化算）：5516.9-5350=166.90元 投诉诉求 退还超过24%年化利率超额费用598.74 元； 鉴于本人在万达普惠/万达贷的借款全部结清，要求注销全部贷款账户、取消全部授权（如扣款授权、征信授权、数字证书授权等） 本人上述诉求合理合法，也符合行业普遍标准。

本人通过京东金融向万达普惠/万达贷累计申请5笔借款，近期核对银行流水发现5笔借款均存在违法违规问题，在此提出以下诉求： 1.2019年4月14日借款与诉求情况： 借款本金：6000元； 期数：6期 等额本息： 平台显示利率：28.09%（违规） 实际还款总额：6637.39 实际利率年化：约42.15% 应退超收费用（按24%年化算）：6637.39-6428.64=208.75元 2.2019年10月14日借款与诉求情况： 借款本金：4900元； 期数：6期 等额本息： 平台显示利率：28.09% 实际还款总额：5424.21 实际利率年化：约37.22% 应退超收费用（按24%年化算）：5424.21-5,130.42=165.45元 3.2023年10月30日借款与诉求情况： 借款本金：6000元； 期数：12期 等额本金： 平台显示利率：23.976% 实际还款总额：6806.51 实际利率年化：约27.20% 应退超收费用（按24%年化算）：6806.51-6780.00=26.51元 4.2024年3月21日借款与诉求情况： 借款本金：2000元； 期数：6期 等额本金： 平台显示利率：23.976% 实际还款总额：2120.73 实际利率年化：约26.88% 应退超收费用（按24%年化算）：31.13元（因提前结清 采用利率差额计算） 5.2024年9月6日借款与诉求情况： 借款本金：5000元； 期数：6期 等额本金： 平台显示利率：7% 融担费率：28% 实际还款总额：5516.9 实际利率年化：约41.81% 按24%年化算一下超额费用 应退超收费用（按24%年化算）：5516.9-5350=166.90元 以上累计应退超收费用598.74元。在此不一一罗列违规违法条款及事项（如高利贷、合同条款违规），按24%计算超收费用合法合理，也符合行业普遍标准。若拒绝协商，本人将向国家金融监督管理总局、地方金融监督管理局、税务局等监管机构提交详细投诉材料，追究违规借款关联公司违规经营、偷逃税款等责任；同时，本人保留向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼，以及向公安机关报案，追究相关人员法律责任的权利！望贵司重视此事，及时解决问题，避免造成更严重的后果。 同时，鉴于本人在万达普惠/万达贷的借款全部结清，要求注销全部贷款账户、取消全部授权

上海万达小额贷款有限公司（以下简称 “万达贷”）通过合作平台京东金融app，长期实施虚标利率、捆绑收费、强制担保、发放高利贷等严重违法违规行为，涉及多笔已结清借款，实际利率均远超司法保护上限，且存在系统性欺诈误导消费者的主观故意。经多次协商，该公司态度恶劣、拒绝整改，现依法提出严正投诉，恳请监管部门彻查其违法事实并支持本人合理诉求。 违法违规事实及法律依据： （一）虚标利率与欺诈性宣传 1.虚假利率披露 万达贷在平台及借款界面显著标注利率信息，但实际通过拆分利息为 “资方利息 + 担保费”等方式，致实际年化利率达26.88%-41.87%，远超合同标称利率及司法保护上限（24%）。 2.强制捆绑担保服务 部分借款强制签署《委托担保协议》，收取年化 23.976%-35% 的担保费，且未提供 “无担保” 选项，违反《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第 13 条 “禁止捆绑销售或强制搭售担保服务” 之规定，实质是通过第三方担保公司变相加息，严重侵害消费者自主选择权。 3.高利贷与格式条款违法 实际利率均超过司法保护上限（24%），部分借款达 37%-41.87%，违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》；同时，合同未以显著方式提示担保费计算逻辑，利用 “利率以平台实际扣收为准” 等模糊条款加重借款人责任，违反《民法典》第 496 条 “格式条款提示义务”。 （二）拒绝提供合同与信息* 万达贷拒绝提供全部借款合同，部分借款详情本人仅能通过第三方平台获取碎片化记录，违反《合同法》第 8 条 “合同当事人享有知情权”，导致借款人无法核实利率计算依据，系故意制造信息壁垒、逃避监管的主观恶意行为。 （三）资金占用与侵权后果 因上述违法违规行为，本人累计多支付超额费用1107.57 元，且资金占用期间产生额外利息损失（按同期 LPR 计算）。万达贷以 “年化率未超 36%” 为由拒绝退还，实质是挑战法律红线！*金融消费者权益！

打电话已经说了最后一期还贷，前面11期都还完了的，因现在出现特别情况，晚几点会处理，结果暴力催收，隐私泄露，电话微信不停恐吓威胁，不停给亲戚朋友打电话，造成严重家庭问题，家庭关系破裂

本人未曾在万达普惠借过贷款，现万达普惠不知从哪里来的本人工作单位电话，打到各个部门找人，现在在单位造成了不好的影响，现单位要求我自离，如果不赔偿，本人坚持投诉到底，该员工工号191****1240，如果该单位不赔偿损失，本人绝不罢休！

打电话已经说了最后一期还贷，前面11期都还完了的，因现在出现特别情况，晚几点会处理，结果暴力催收，隐私泄露，电话微信不停恐吓威胁，不停给亲戚朋友打电话，造成严重家庭问题，家庭关系破裂

2025年4月15日上午8点40分左右，该公司旗下催收公司暴力催收，在未和我取得联系的情况下，不间断的电话、短信轰炸所在的公司电话与公司领导手机，导致公司无法正常经营，我也无法正常生活和工作。短信和电话就跟要过来拼命似的，根本无法与对方正常交流，征信报告上显示的业务为贷款业务。在此之前，还给家里人打过威胁电话，导致家里老母亲惊吓住院

本人万达贷仅剩最后一期，1500元，也是因为去年失业，也有其他债务，经济拮据。一直有在积极找寻工作，希望及早归还。 最近持续每天都有不同的骚扰，以要起诉为由威胁恐吓。关键每天人都不同，投诉后万达贷也没有工作人员电话沟通了解情况。我将在互联网金融平台进行投诉。

我在万达贷有一笔借款逾期了，因为疫情原因 导致亏损了很多钱，现在网贷全面逾期，收入下降，入不敷出，这段时间一直遭受万达贷的各种威胁恐吓，给我工作单位同事领导发短信打电话说我欠款不还，已经严重影响到了我的工作。现在面临失业的风险，我请求不要再去骚扰其他人了，给我一段时间缓冲一下