已完结
锶淼房地产定金不退且存在欺诈行为投诉
本人通过微信联系房产中介看了一套位于浦东新区秀沿路地铁站诚康雅苑4号1004室的房子,初步沟通后于2025年4月9日交给中介李慧2100元定金(备注房租),后续由于双方无法达成共识未能签署合同,我交给中介的定金,中介距不退还,还称已经转给了房东,房东不愿退还,希望有关部门能联系中介退还定金
2025年4月9日晚上看完房子交定金,在此之前,中介有义务告知我租赁年限,燃气费,水费,电费等些收费服务(在此之前我多次向中介询问水电费怎么算,中介都说和我现在住的房子时候的)(存在欺诈行为)
2025年4月10日下午打电话通知我
水,电,燃气收费标准,后续我算了一下对比现在的收费标准觉得不太合适,随后找中介商量,中介称房租已经交给房东,并不愿意退还定金,到了晚上打电话说我让房东损失了一个客户(就一晚上的时间),不愿意退款(存在强买强卖行为,被迫租房)
投诉编号:98645993
投诉对象

锶淼房地产
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2100元
投诉问题
#虚假宣传
#退款纠纷
#霸王条款
投诉进度
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锶淼地产中介和二房东联合隐瞒事实出租甲醛房
锶淼地产中介故意提高报价*取额外的中介费,并且于2023年12月16日联合房东隐瞒出租屋甲醛超标的事实欺*顾客诱导顾客与之签订合约。本人于12月25日入住期进入房间后觉得味道过大并且出现头晕呕吐的症状导致无法入住,协商无果。第二天出现流鼻血症状,眼睛刺痛流眼泪,上述症状持续一周后本人提出退房,该中介公司不光不承认自己出租屋有问题,甚至拒绝履行合同退还剩余房租。
该检测报告是房东进行完除醛处理之后的结果,可想而知除醛之前的数值是否会高到危及生命,并且我从除醛师傅那里得知由于房间内密度板较多所以他用药量大,据此可以判断在除醛之前该房屋是甲醛严重超标的。
该中介也承认没有尽到告知的责任是由于我没有进行询问,而我也着实想不到会有人如此缺德把刚装修完的甲醛房拿来出租。
已解释
投诉上海锶淼房地产咨询有限公司退押金问题
于2023年9月18日通过上海锶淼房地产咨询有限公司租房,在与中介微信沟通过程中再三承诺没有中介费或服务费,并且反问我是不是被黑心中介*过,说他们是房屋管家,不收取任何费用。遂跟随看房并决定租贤诺公寓,签订协议时,不说明有中介费,利诱签订协议后说有服务费,最后又说服务费打折给1000元。
我和朋友付款后反应,之前承诺再三说没有服务费,然后与中介沟通,说给我们退款,中间不停的催促并未退款。
协议里面服务费包含帮忙转租服务,但是该公司并未提供该服务,并且签订协议后,消息不回复。
查询该公司有33件法律纠纷,都是合同问题。
已完结
