vivo iQOO手机购买后短期内降价拒绝退差价

我在2025年2月26日在vivo手机官方旗舰店购买s19pro，直播间下单只有100优惠券，收到货后，立马闪购降价，客服以国补为由，拒绝退差，沟通无果，同为直播间下单，本人认为消费者权益受到侵害。

三月份买的这个手机，四月底降价600，6月份手机有问题，我反馈声音听不见时好时坏，有时候电话都接不到，我当时还截图给客服了，我连当时的音量都截图给客服了，就是有问题，有时候扫码付钱也扫不上，这是一个新手机该有的质量吗，11月我眼睛慢慢开始痛，我去配了眼镜，本来我一个不近视的人把我害近视了，不止我一个人反馈，网上很多人反馈眼睛痛，很多人说这个手机屏幕有问题，不知道十月还是十一月就下架商品了，如果销量真的好会下架吗，肯定会继续生产呀，不生产反而圈完钱就跑，肯定是有很多人跟我有同样的遭遇，肯定是质量问题太严重了，所以圈完钱就下架，什么无良商家，这种没良知的企业就该倒闭，真不知道为什么那么贵的安卓手机质量为什么做那么差。

我于2024年8月2日在淘宝平台，店铺名称是vivo手机官方旗舰店购买vivo s19烟雨青8GB+256GB全网通官方标配中国大陆版本手机，开机使用后，发现手机黑屏，卡死等问题，联系客服，让我关机重启，结果用了一段时间后，这个问题会频繁出现，甚至关机了还会有声音，已经侵犯我的消费者权益，我要求退货处理

我于2022年11月1日在淘宝的：IQOO手机官方旗舰店购买了手机IQOO10一部（vivo手机子品牌），发票价格4228元。 现因非人为原因出现故障，手机没有声音，到售后检测为手机主板损坏导致，此故障为手机自身缺陷，很多用户遇到这个情况。vivo售后却以过一年保修期拒接免费维修。 现根据《消费者权法》和《侵权责任法》中的产品缺陷责任要求vivo公司免费更换主板。 手机主板问题 为什么要让消费者买单，国家有规定缺陷产品有召回义务，小红书上那么多人反应手机问题，有大把的证据 ，根据《侵权责任法》第45条的规定，即便没有发生人身、财产损害，只要这种缺陷存在，消费者都可以请求生产者、销售者排除妨害、消除危险。因产品缺陷造成人身或财产损害的，这种侵权行为与产品的质保期也没有关系，侵权行为是以过错、因果关系、损害结果判断侵权者的损害赔偿责任的，双方形成的是侵权法律关系，而质保期只是双方约定的合同条款或法定条款。因此，即便过了保质期，产品如果存在质量问题，买受人随时要求出卖人赔偿损失。 网上搜了下，发现这款手机烧主板并非个例，大批消费者同型号手机主板被烧，完全是芯片通病，为什么商家的问题让消费者承担呢?每天使用提心吊胆这就是vivo品牌吗! 而且有的消费者可以免费维修，有的消费者却是自费维修，这种区别对待法律上也不允许吧，vivo不应该统一出解决方案吗? 要求：免费更换主板，对产品芯片通病作出统一解释及核实后致歉消费者

我于2024年11月11在vivo天猫旗舰店购买vivo pad2一台，商家以调货理由拖延不发，并指出补偿一张爱奇艺月卡为由希望我退单，不接受就一直不发货，无限期延长发货时间。

我在淘宝网vivo官方旗舰店购买了新品vivo X Fold3 Pro折叠屏手机，双11降价200元，商家拒绝退差价

我在2021年12月30日购买x70pro这款手机。使用期间无进水损坏无拆机。于今年十月初手机出现主板故障，卡logo界面无法进入。去线下售后检测说是主板坏了。（有录音为证但平台限制无法上传）刷机也无法解决。给我的解决方案是五折一千多块钱付费更换主板或者是649返厂维修。通过在网上收集资料，这个所谓的“主板”问题是Vivo X系列手机的通病，根源就在于CPU虚焊。该问题属于产品本身的设计与制造缺陷，在非人为损坏的情况下，按照《国际标准化组织规定》的理论寿命都在十年左右，而我的使用时间远低于理论寿命，况且在我手机出现故障的时候，Vivo X70上市刚满三年时间。然而Vivo服务中心丝毫不承认自己品牌的手机存在问题，一直以过保为由推诿责任，手机自身质量问题却让消费者买单。今年315也爆出了vivox系列存在主板质量问题。本人多次联系了vivo 客服人员，手机主板在非人为情况下损坏就是根据《侵权责任法》第45条的规定，即便没有发生人身、财产损害，只要这种缺陷存在，消费者都可以请求生产者、销售者排除妨害、消除危险。因产品缺陷造成人身或财产损害的，这种侵权行为与产品的质保期没有关系，质保期只是双方约定的合同条款或法定条款产品缺陷责任，买卖双方形成的是一种侵权法律关系，即便过了质保期，商家也不能免除侵权责任。vivo公司对产品品质把控不严，产品缺陷还出厂，让消费者权益受到损害，还让消费者自己买单。

商家在淘宝上架19.9抢购耳机活动，客户淘宝开通自动扣款，拍下后才发现被扣款199（活动拍完后该商品库存下架），在立即沟通商家得到等待他们联系我答复的情况下，商家下午未与客户答复便自行强行发货，以199价格售卖明确标明为19.9的商品并不处理客诉直接发货、且该商品原价仅29。投诉商家价格欺诈行为和以10倍价格强制售卖商品给客户的行为，要求退1赔3

2024年10月14号在淘宝平台vivo官方旗舰店购买了vivo x 200pro16+1TB手机，其中界面21条写了有带自研射频增强芯片，手机到手之后，没有该芯片，目前界面已改只有16+1TB卫星版本才有这功能，联系客服也确认了当时界面有写这么一条，而且联系客服之后跟我说，x200Pro16+1TB版本支持卫星通话，后续客服跟我说只有卫星版才有自研射频增强芯片以及支持卫星通话，作为消费者，界面文字诱导以及客服的说法让我认为有自研射频增强芯片已经可以支持卫星通话，目前手机到了之后都没有，我的诉求就是给我界面提供的功能得有，如果没有。是否界面存在欺*消费者，假一赔三或者假一赔十呢

2024年10月14号在淘宝平台vivo官方旗舰店购买了vivo x 200pro16+1TB手机，其中界面21条写了有带自研射频增强芯片，手机到手之后，没有该芯片，目前界面已改只有16+1TB卫星版本才有这功能，联系客服也确认了当时界面有写这么一条，而且联系客服之后跟我说，x200Pro16+1TB版本支持卫星通话，后续客服跟我说只有卫星版才有自研射频增强芯片以及支持卫星通话，作为消费者，界面文字诱导以及客服的说法让我认为有自研射频增强芯片已经可以支持卫星通话，目前手机到了之后都没有，我的诉求就是给我界面提供的功能得有，如果没有。是否界面存在欺*消费者，假一赔三或者假一赔十呢