360借条客服拒绝协商还款并威胁高额利息

我是2024年12月25日在这家福建省福州市奇富网络小额贷款公司网上贷款了12500元，分了三期进行还款，第三期2025年3月18日到期，3月17日跟奇富小额贷的官方客服平台40*****36进行多次致电沟通协商，父亲病重得了癌症需要很多钱治疗费用，经济遇到困难，暂时第三期4340.56元还不上希望贵公司协商延期还款，我可以每月还几百元分期把钱还上，多次致电沟通拒绝协商，3月19号逾期当天开始各种催收电话短信，截止到今天我已经不能正常生活，我的父亲每天都要做放疗维持生命这些情况我已经跟他们平台官方客服，和现在逾期的部门催收沟通过多次，拒绝协商延期还款再分期方式，一直对我的手机进行多次致电，我现在已经无法正常生活生活，这是我父亲的癌症资料和我个我父亲的关系我发图片上传，欠奇富借条小额贷款公司的钱我一定一分不少的还，但当下还不上，可以每月还一些几百元，分期还完，他们拒绝！

本人于2025年2月27日-3月3日拨打奇富借条客服热线40******60，40******63要求协商逾期本金一次性处理。 资方众多，要求客户挨个打电话处理，这些不谈。 总共5笔未结清逾期的贷款，2个债权转让（2021年6月17日申请2400元，2021年9月申请2600元，均已联系债权方已结清），还有一个要自己打电话协商处理（2021年3月13日申请5100元，晋商消费金融），还有两笔需要在奇富借条进行处理，一家是金城银行（2021年6月3日申请4200元），一家是中信消费金融（2021年9月3日申请1700元） 3月3日下午17.20协商专员打来电话，说明身份后表明无论一次性还本还是分期还本都没有协商政策可以的，并且直接在电话说客户要么就一直逾期要么就直接奇富借条app还款进去。 本人接听完电话，就联系了40******60投诉，后又联系了金城银行要求登记处理（与金城银行客服沟通时，明确表明如果金城银行不作为，我会于3月4日进行12378银保监投诉） 现在就一个要求，奇富借条本部处理的两笔贷款，我要求一次性还本，1-2个工作日处理完。并尽快联系晋商消费金融公司，处理2021年3月13日申请5100元的贷款（还本处理） 本人迫于无奈进行的投诉，实在是没有办法采取的措施，如奇富科技依旧不作为，我会向更高层级的有关部门进行投诉！ 协商还本实属不易，提交证明。

由2024年3月无法正常常还360借条的贷款借款。本人当月提前通过360借条客服主动进行协商，延期还款。事情解决后进行一次性还清。现还在协商中还款日期为10号，现360声称工作人员通过方式本人在借款预留紧急联系人 进行微信添加威胁，因紧急联系人为家人，现在国外工作因时差问题无法发送截图。其次爆通讯录，因现在困难所在，并且在未到还款日明白自己困境提前进行打电话协商，中间并未失联积极配合360客服电话的来访。告知资金回转后会积极联系客服进行一次性还清欠款。但是360借钱催款人员暴力催收平台不理会导致压力具大，因在此之前都在积极还款从未有过逾期现象。后续经过4月28号 与平台进行协商缓催一年在本人不失联情况下只与本人联系。但是五月二号，该公司第三方贷后人员通过网络虚拟号码又拨打其家人电话，该电话并未是我本人紧急联系人134****2861次号码，请问是怎么知道我其他家人电话，通过平台去反馈这个问题，一直让等候平台需要落实。到现在没有任何回复。你们严重违反消费者合法权益，只是欠钱不是不还，主动配合积极跟你们联系协商，你们现在发送短信已经已经涉嫌冒充国家机关，恐吓，威胁等严重暴力催收手法。另外现该公司涉嫌转租，售卖号码卡源，为软暴力催收等违法行为提供技术与便利，从中进行违利。我本人已在当地上报市场监督管理局，司法司法反诈中心，网信办，银保监会，三大运营商号池号卡出处来源。提供录音以及图片。

我在三个月前由于创业失败导致经济紧张没有还款能力，当时联系平台是否有协商办法，平台电话告知没有，到如今有1800块逾期，360平台在5月13号爆我通讯录，打电话到我父亲那里，现在家里知道这个事情，由于都是农村人没接触过这些事情，致全家动荡，八十三岁的奶奶住院，然后我爸现在情绪激动寻死觅活给我打电话闹，导致我没法做任何事，并且我于五月十三日当晚找360客服协商怎么处理，被踢皮球不解决问题。现在希望有人能处理这个事情，能有一个解决的办法，

尊敬的监管部门及360借条管理团队： 我是一位360借条用户，但近期却遭遇了令人难以忍受的催收困扰，故特此投诉，希望贵方能够给予关注和解决。 近期，我多次接到360借条的催收电话，但对方的态度非常强硬且不专业，甚至出现了威胁和恐吓的言辞。这种不当的催收方式不仅让我感到极度不适，也对我造成了严重的心理压力。 在催收过程中，我发现自己的个人信息似乎被泄露。除了接到骚扰电话外，我还经常收到各种不明来源的短信和邮件，内容涉及我的借款信息和私人资料。这使我深感不安，担心自己的信息安全受到严重威胁。 催收团队似乎并不考虑借款人的感受，不仅在工作时间外频繁打电话，还多次在我休息或与家人团聚的时候打扰。这种不顾他人生活节奏的行为，严重影响了我的日常生活和家庭关系。 在借款时，我明确了解了相关利率和费用。但近期我发现，360借条的催收团队在计算利息时似乎超出了法定利率，这使我感到非常不满和困惑。 当我有疑问或需要协商还款计划时，我发现与360借条的沟通渠道并不畅通。多次尝试联系客服，但都未能得到及时和有效的回应。 在签订借款协议时，双方都有明确的权利和义务。但360借条的催收团队似乎并未遵守这些协议内容，多次采取超出协议范围的行为，使我感到十分不满和失望。 最后，我认为360借条在催收过程中完全忽视了借款人的权益。无论是从催收方式、沟通渠道还是利率计算等方面，都缺乏对用户权益的尊重和保护。 综上所述，我强烈要求360借条对其催收行为进行彻底整改，并严肃处理相关责任人。同时，我也希望贵方能够加强对金融行业的监管力度，保护广大消费者的合法权益不受侵犯。 谢谢！

奇富借条原360借条在我不知情的情况下给我开通啦什么先享后付的会员也没用任何的短信通知我到时间啦发个消息说我逾期了我在该平台没有任何的借款记录还让我到付钱给他们他们怎么不直接去路上抢这跟强盗有什么区别我在支付宝微信也没有这笔钱的支出希望消费者协会能有所作为我们的钱也不是大风刮来的

我借了6000块钱应还利息是在533，但是过了一会儿，一开始要还653

我于2025年4月16日凌晨1：35分左右在360借条微信小程序里面查看额度，看完以后本想注销。他显示我有欠款，我才发现在我不知情的情况下开通了先用后付79元会员并要求下个月还款。会员权益我没有用，我也没有借款，问平台客服客服不允许退款。现在请求给消费者权益取消此订单

360借条与智信平台农牧建是合作关系，现在乙方智信平台暴力催收，甲方360借条视若无睹，来回踢皮球，我申请12378保护我的利益和个人隐私

没借到钱扣了我79的会员费 要求平台退回79的会员费平台乱收费