投诉详情
已完结

度小满提前结清贷款涉及高息及不合理收费投诉

我于2018年3月使用度小满金融,于23年1月提前全部结清,同期联系平台咨询提前付清能否减免利息?被一口否决,而且态度很不好,近期查看到多笔订单有存在收取“服务费”“提前结清违约费”不合理费用,于是联系度小满客服处理,被告知不能够退还高息费、也不能退回不合理费用,查看期间有19笔借贷的订单,涉及金额201500,利率高达23.4%,附件为收取的不合理费用用以及高息订单通晒,已投诉度小满客服,客服态度仍然坚决不给退高息费和不合理费用,多次联系我处无有效处理方案,对于平台收取的“平台服务费”“提前结清违约费”“高利息”我处强烈不认可,接受媒介采访曝光,继续投诉
投诉编号:98638620
投诉对象
度小满
近30天投诉解决率80% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
100000元
投诉问题
#服务态度差#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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