投诉详情
已完结

抖音团购演唱会门票退款被扣高额手续费

本人于2025年4月10号10:58在抖音团购,账号名为:演出首推官(抖音号:hjy25882)处购买了5月3日张学友南京演唱会两张 票额4560 在买完发现是看台票。立马58分的时候把票退掉了。结果平台以扣除手续费的形式扣了我1368元。抖音平台的霸王条款已经严重侵害了消费者的权益。根据中华人民共和民法典和消费者权益保护法,抖音平台该行为的违规的。要求抖音平台腿还扣除我的1368元
投诉编号:98636921
投诉对象
抖音
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1368元
投诉问题
#货不对版#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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