北京爱之堡教育虚假宣传诱导消费要求退款

2023 年 12.22 号通过抖音购买了北京爱之堡教育科技有限公司社会工作者的课程，并选择了 vip 不过保退费班级，签订协议（协议半年了都没给我签，发票也没有），违反了中华人民共和国消费者权益保护法，第十九条规定，虽课程已上，今年 6 月去考试，考的内容一个也不是上面的，怀疑虚假宣传，多次诱导购买课程 2024.8.8 号跟他们公司教务主任联系退费 1899 需求，工作人员以我还能继续考一年、跟领导商量为由，拖延退款，一个月了也没消息

2024 年 通过抖音购买了北京爱之堡教育科技有限公司社会工作者的课程，之后还公司人员在微信上主动联系我，让升级vip承诺不过退费，说只要没过就可以退费～我选择了 vip 不过保退费班级，签订协议（协议到考完试都没给我签，发票也没有），违反了中华人民共和国消费者权益保护法，第十九条规定，虽课程已上， 6 月去考试，考的内容一个也不是上面的，虚假宣传，多次诱导购买课程， 考完试就再未回复过微信。一年了还没有回复

2024 年 1.8号通过抖音购买了北京爱之堡教育科技有限公司社会工作者的课程，后通过微信一直让买vip 不过保退费班级，签订协议（协议半年了都没给我签，发票也没有），违反了中华人民共和国消费者权益保护法，第十九条规定，虽课程已上，去年6 月去考试，考的内容一个也不是上面的，怀疑虚假宣传，多次诱导购买课程 2024.8.8 号跟他们公司教务主任联系退费 799 需求，工作人员以我还能继续考一年、跟领导商量为由，拖延退款，8个多月了也没信息，也不回复。说是今年还能再考也不发学习文件，严重的欺诈行为。

我于2024-4-15在抖音购买中级社工课程，后来加微信，诱导我这个课程自己学过不了，要升级VIP不过退费班。在2024-4-25购买他们不过退费班，当时没过，找他们，他们承诺今年再学习一年，等到2025-3课程也不更新，客服也不回话，受到了欺*，现在要他们全额退款1499元！

我于2024年6月17日在抖音购买39元社工书籍由其推荐在微信加上爱之堡的老师，虚假宣传，各种诱导说最少有两千元补贴，更是对以后工作有各种帮助，我花699买了中级社工课程，之前因为没时间去学习，现在打开学习软件，发现视频加载不了，联系工作人员，也没有回应，因其虚假宣传使我浪费时间金钱希望可以给我退款。

我在2024年3月份在抖音平台上看到社工考试的相关内容，并购买了基础套餐，然后就有爱之堡的老师加我微信，主动联系我让我升级VIP课程1399元，并承诺不过退费，我在对方的忽悠下选择这个课程。我当时协都没签，我看了购买的没送觉得和他说的不一样，第二天就要求他退费。他说他没有这个权限，需要我添加主任，让他申请。主任先是说给我申请了要7个工作日处理，后来又说申请不了让我跟着课程学，考不过可以退给我，考过了国家也有补贴，我去当地社保局了解过，当地根本就没有听过这个还有补贴的，我想我应该事被*了。于是我在黑猫投诉上投诉过抖音，抖音也管不了微信上的事，处理无果。而且联系所谓的微信客服，也没人回复，甚至把我推给其它老师，这就是纯属的*子公司。

我在2024年上半年在抖音平台上看到社工考试的相关内容，并购买了基础套餐，然后就有爱之堡的老师加我微信，主动联系我让我升级VIP课程，并承诺不过退费，我在对方的忽悠下选择这个课程。签完协议后就让我自己跟着课程学习，临近考试时，让我报名，期间没有其他辅导交流，有时候我会主动询问一些信息或者要一些资料，感觉老师特别不耐烦。在自己交完钱后，社工老师一会儿换一个、一会儿换一个和我对接，至今已经加了5-6个了，他们都不关心我的学习进度。考完试后有一门没过，我想要退钱，老师讲的和考的差距很大，被这个机构*了，他们拿到钱后对学员的学习情况一点不关心，就是来*钱的。

投诉服务，钱款已支付后，反应上当受*，随即要求退款，推脱未退还，后期直接在抖音平台退店。

我2023年进过抖音被北京爱之堡教育以报考社工证为由*交报考费980元，结果没有考成后要求退费，大家可以看我的截图并未有人联系我。2025年2月开始不断有人联系我让我加QQ进群，进群后又要按他们要求操作，当时群里有16个人。后还在不停的有人用不同的号码联系我加QQ，这是连环*啊！请平台合适给老百姓主持公道，也请其他人都提高防*意识。

2024年1月经工作人员以购买课程包过，不过包退等条件诱导下购买北京爱之堡社工教育课程，考试后发现机构所讲内容与考试内容相差甚远，现要求退款，工作人员以各种理由逃避解决问题