投诉华莱士（线下门店）服务态度差

在今天（2025年3月30日）中午大概一点钟左右 我弟在桂林市灵川县八里六路天和百货华莱士门店买了汉堡 吃进嘴里 感觉有虫在蠕动 而后吐出来发现有一只大约4厘米左右的乳白色蛆虫 随即和店员说 但是店员说是因为后厨有一只死老鼠 然后可能不小心弄上了 表示换堡 但我们并不接受这样的处理方式 而且这对我弟的心理产生了不小影响 感觉反胃恶心 故我要求该门店依法赔偿我弟的损失并道歉

我在2025年5月23日在快手华莱士网店买了一份团购在四平市梨树县孤家子镇华莱士门店取得餐到家之后吃到异物侵犯了食品安全权我的诉求是照原价赔偿10倍

我于5.2日晚点了一份华莱士外卖。包括一个汉堡套餐和一份小食。汉堡中吃出铁丝。而且是在我咀嚼过程中发现不对劲吐出后才发现是一根不明的铁丝状物品。给商家发信息商家并不直接回复。无奈我申请退款。退了汉堡套餐的费用。但无忧理赔仅赔付我22元。我对此处理结果并不满意。 我在此商铺多次下单外卖。第一次遇到如此离谱的食品安全问题。 并且我通过和平台沟通，要求按照食品安全法进行赔付。饿了么平台客服进行沟通后说商家拒绝赔付。我对此结果不满意，要求按照《食品安全法》第148条:第二款规定，消费者购买不符合食品安全标准的食品时，可向生产者或经营者要求赔偿损失，并有权要求支付价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿金。若赔偿金额不足一千元，则按一千元赔偿。 要求华莱士门店进行1000元赔付。 吃出铁丝也可见店铺卫生环境质量有很大问题！ 如图是吃出异物的图片

我于2025年4月12日在微信小程序，在大连市开发区辽河西路万达广场金街店购买飓风战魂单人套餐，家里孩子吃完后出现腹痛、腹泻、呕吐、发烧等全身不适问题，侵害了我的消费者权益。我的诉求是要求商家赔偿我医药费。

服务态度差，希望提高中国人自己的汉堡品保，提高服务质量，提高个人素质

我跟我男朋友在2025年4月11日晚上八点左右在郑州市金水区金城时代广场的华莱士买了套餐打包 回到家后刚吃了一口我男朋友说味道不对 当我们打开汉堡里面的鸡肉有变质的臭味生菜也是不新鲜的紧接着打开鸡肉卷一样的情况 我们把生菜挑出来吃了点面包胚跟薯条吃完半个小时左右有肚子痛的迹象发生 我们没有在意直到快九点的时候我跑去卫生间拉肚子紧接着吐 我男朋友刚开始情况比我好后来跑卫生间拉肚子拉到站不起来

我与4.9号晚上在大连市沙河口区华北路469号华莱士购买的两个板烧堡 吃到第二个一半的时候嘴里的这一口肉怎么都咬不下来 我才看到是生肉 给华莱士打电话沟通 讲解我吃到生肉 对面接通电话的服务员不以为然 还当笑话一样在电话里面笑 针对食品安全的问题及其不严肃 我的心里、生理受到极大的伤害 当天晚上干呕反胃拉了肚子 现在一想到肉就犯恶心 华莱士给出的处理方案是请我在吃一顿华莱士 我不接受 希望按照食品安全法 148条 法律法规执行 增加赔偿的金额不足一千元的 为一千元

我于2025年4月10于山西省太原市华莱士前锋路店点单，等了40分钟后被告知没有下单的无糖可乐，男店员说别人都点有糖的就你事多，随后辱骂顾客

我2025年4月12日 在辽宁省丹东市胜利街店 店内消费， 前台店员，态度恶劣，牛气冲天，傲慢无礼，我要一个吸管，他不给我，我自己拿了一个，她又给我抢回去了，然后阴阳我。

华莱士(学府灏景店)店员的不负责 原因: 扫了桌子的二维码有其它分店选项 而我第一次去 不知道现店具体位置，就去问店员该选哪个选项，然后点员说可能什么昨晚上啥子啥子滴 然后喊我稍等一下 然后我心想直接去前台点餐算了 然后我们就点了菜单上的一个套餐 店员又说这个没有 又喊我们又扫了前台的点餐二维码 扫了后看没有选项店家我们以为就是这个现店点餐 就点了 结果我们足足等了二十多分钟店员说是不是你们的蜜汁炸鸡好了 然后去确认一下 结果店员说点到分店去了 (然后我说 是不是她们这个扫码有问题 店里店员听见了用鄙夷不屑的眼神看我 看见她们互相蛐蛐了 这才是我的生气点) 主要: 为什么店员都不知道 再者第一次扫的时候 我不懂 我还问了店员这个店的位置是选哪个？直接说我问一下什么什么滴(我从未投诉任何一个企业家，这是我人生第一次投诉 只能说明你们店员服务态度确实不行)