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MOJITEST购买moji pro软件功能无法使用申请退赔费用

我于2025年4月6日在MOJITEST购买moji pro,出现软件功能如收藏无法正常使用,客服反馈也未受理,我的诉求是退赔费用
投诉编号:98634980
投诉对象
Moji辞书
平均处理时长:1天内
涉诉金额
88元
投诉问题
#退费问题#无法使用#客服电话难接通
投诉进度
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