已完结
福建泉州购买的奔驰S400L新车为问题车辆要求退换
2024年5月28号在福建省泉州市洛江区利星行奔驰购买奔驰S400L,6月1号交付新车给的是瑕疵车问题车,问题接连不断一直更换配件,要求退换车辆。
投诉编号:98633548
投诉对象

梅赛德斯-奔驰
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
870000元
投诉问题
#多次维修#服务态度差#服务态度差
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
奔驰4S店过度保养并欺诈老年人
梅赛德斯-奔驰利星行平治4S店
北京市朝阳区来广营东路乙2号我今年70岁是一个退休老人,奔驰4S店用当今社会的恶劣类似传销的方式,维修人员李朋朋,夸大汽辆的损耗,过渡保养车辆,在其保险公司赠送的免费保养之后,又恶意套路我,过渡保养产生1万多元多元的费用,之后维修人员李朋朋引诱我再买一个会员卡780元...他欺诈套路我一个耄耋老人,给我造成了经济上损失以及精神上的困扰,奔驰车四S店大欺客,4S店最大程度实施了当今社会恶性传销手段的继续最大化,事后奔驰4S店的一个领导(张金彪“音”)158****5959承诺我再免费送我两次空气滤清器的清洗,如果按照6年清洗一次两次清洗完成,需要12年,那时候我已经80多岁了这又是再忽悠套路我,另外当4S店得知我投诉有关部门后,拒不接受调解强硬的拒绝我,甚至还有一个私人电话138****7664、来诱迫我撤诉删帖,之后又有工作人员李某某135****0485、答应返还过渡保养的费用之后又“出尔反尔”来欺*有关部门和我,迄今还没有解决。我再万般无奈的情况下,我寻求社会及法律的援助。希望政府能够保护我们一个耄耋之年弱势群体,感谢政府感谢领导。

我投诉梅赛德斯-奔驰GLE450轿跑时尚型汽车新车开不到5公里就出现动机故障
我于2024年8月29日购买GLE450轿跑时尚型汽车,8月31日提车不到5公里发动机故障灯亮了,经检查发现汽车活性炭罐的满负荷再生存在功能故障,该车的管道损坏,底座被破坏。怀疑经销商出受问题车或二次销售。现在想退车,经销商不协商不解决,新车还在深圳大兴宝誉汽车销售有限公司中。

河北省衡水市庞大之星奔驰4S店购买的奔驰E300一年多的新车在静止状态线路短路自燃!
我于2023年1月17号在衡水市庞大之星奔驰4S店买了一辆奔驰E300,2024年3月10号汽车在静止状态自燃了,经过消防部门检测,出火灾证明是线路短路引起的,衡水市庞大之星奔驰4S店一直不给解决问题。到现在两个多月了,打12315跟12345都没给解决,希望有关领导能替本人解决问题。

奔驰S400发动机漏油严重
2024年1月12日,我在西安之星丈八路店购买了一辆奔驰S400豪华版车辆行驶5000多公里,当时办完手续107万。5月2日回老家的途中车辆显示缺机油要求加一升机油。虽后我和4S店联系他们给我寄了2升机油,让我加一升机油,5号返回途中,车辆有显示缺机油,7号去检查,发动机漏油,而且非常严重。他现在给我的处理意见是拆发动机和变速箱查看修理。我方不同意,几次交涉他们很强硬,完全不顾及我们的安全和感受以及损失。

梅赛德斯-奔驰订金不退且服务态度恶劣
1、2025年3月24日在成都市成都中升怡星仁孚汽车服务有限公司交了10000订金。下订车型为:2025A200L时尚。2、在整个服务过程中,奔驰店的4S销售人员并没有告知整个购车需要走哪些流程,其中关于“订金是否能退”也没有明确告知我。在整个交易过程中从头至尾都没有告知订金不退,甚至跟我表示如果在成都找到更低的报价单,可以立马退款。3、我两手空空走出4S店,只拿到了《成都中升怡星仁孚新车草签单》和《服务公约》履行确认书的拍照版本。(见照片)但是两个文件中也没有明确表示订金不能退款的条款。4、跟奔驰官方售后沟通无果,店内经理态度恶劣,一直表示随便消费者闹,他们就是不会退订金。解决问题也不积极,第一次购车体验极其差。5、在这两份文件中,没有关于订金不予退还的条款,如显著标注、加粗提示、单独说明等。相当于侵犯了我的知情权。现在我的诉求是退回我的订金10000元。

奔驰C系车辆主机问题及维修费用争议
东莞 粤S11U0W奔驰C系车辆主机一直有问题,4s店一直推卸责任,不给解决,要我自己交3万块钱维修,我这才第二年,都在质保期间

奔驰V260商务车左侧车门反复故障且维修无效
本人于22年4月底在杭州中升奔驰购买V260商务车一辆,车辆在最近一年内出现两次左侧车门无法正常打开关闭,每次的解决方案都是更换移门控制模块。4S店工作人员告知整车质保三年,由于马上快过保修期,并且该问题短期内出现两次并非偶然,希望厂家或者4S店给出明确原因并承诺后续对该问题进行单独续保

奔驰4S店闭店未通知导致保养服务无法兑现
我于2021年6月在松江宝利德购买了一辆奔驰,但在上周奔驰宝利德4S店突然闭店,且未提前通知,导致我还有很多未使用的保养服务无法兑现,店内已人去楼空。我的诉求是把我未用完的保养能够转到别的4s店继续使用。

奔驰维修后出现发动机故障且多次检查无果
于过年前出车祸送江苏南通海门奔驰店维修,维修结束车子下拖车就显示发动机故障,后面经过询问,说拖车前20公里就坏了,20公里就是我那天上下班路程,由此类推就是出车祸坏的,但是给出解释我当时故障灯没亮就没给检查。事后继续送去检查,说凸轮轴坏了要自费更换,我又去了两家4S店检查,一致结果都不是这个,询问4S店好几天依旧没有回复

奔驰4S店强制捆绑保险并威胁退保客户
2025年1.1号去常州之星钟楼区买了一辆c260L奔驰 当时我明确说了我不买店里保险,买了也会退,他们各种人道主义捆绑我,强行送我2次保养,我人是外地的,来回开车4小时去做个小保养,我当时就不愿意,由于当时销售经理服务态度很好,于是我就只能接受这个保养,现在那个销售离职了,我要退保,奔驰店的其他销售员过来威胁我,退保就要起诉我,一个卖车的地方,凭什么捆绑我的车辆保险自由?!我这里有她威胁我的录音
