深圳华师国培教育专升本培训未上课要求退款

我于2024年7月5日向被告购买了学习费用，并于2024年7月5日将学习费用3180元支付给华师国培。本来我的经济比较紧张，招生人员引导我说可以花呗分期。之后我从其他途径了解到自考本科和招生老师陈述不一致，招生老师陈述称（工商管理）这个文科专业非常容易自考到本科毕业证，只需要考试前简单看看考试重点就能考过，但是我从其他途径了解到自考本科需要耗费极大的精力才能拿到本科毕业证，我考虑到工作繁忙没有精力去学习于2024年7月7日根据退费规则3天犹豫期可以退款向他们公司工作人员提出退费申请，工作人员明确拒绝一分钱不退，称其不符合公司退费标准1.参军，2.重大疾病，但是这2点公司退费标准并没有写入合同条款中，完全以她的想法为主，华师国培不合理的免除或者减轻其责任，加重我的责任，限制我的主要权力，排除我的主要权力。 恳请查处深圳市华师国培教育科技有限公司，长期虚假宣传给消费者制造焦虑，诱导消费者分期，不顾合同拒不退款，互相推诿不解决问题。

之前我来深圳刚工作的时候 发现身边的人学历都蛮高的 自己也觉得没学历不好找好的工作，之后偶然间在 朋友圈的广告里，看到这个提升学历,怀 着好奇的心态想了解一下就加了这个提升 学历的老师，而我本人也没有正规的渠道 就被他*了，他诱*我办理升学贷款说现 在没有钱没关系，等拿到了学历就有好了 当时被*没想那么多，只是觉得学历重要 还有以为自己还得上 最后回家找了我朋友，他说正常的机构不 会叫你去弄贷款，可没办法我已经付了 款，我也跟他们说不想学，想退学，他们 要我还完全款，才能退学，他们不让我 退，我现在也没有钱了我所有的钱都在补 这个贷款都没钱吃饭我真的不知道怎么办 在此感谢各位各位工作人员的操心耐心 感谢麻烦您们了 消费凭证 4200002188202405293866951960 17*****81

我于2023年12月在UC平台搜到深圳市华师国培教育科技有限公司的成人大专全享班于7650元学费2024年1月12日交7650 后说办假证中专毕业证 又收100共7750学费 由于我怀疑学历造假 拿到的证估计也是假证 现要求退款 此公司已协议 合同要协要扣50%的手续费 本人多次协商无果

我于2024年2月20日在抖音平台的推广上联系上的华师国培教育机构，当时是想利用空闲时间来提升学历，可后面因为种种原因导致不能不想去学了，经过和老师的沟通答应退费给我，但后来一直都不再回复信息也不安排退费一事.

我于2024年8月31号在深圳华师国培教育3000元报名了成考本科韩山师范学院，3000元只是给机构的费用，录取了学费要自己交，华师国培教育的工作人员给我介绍只要去参加入学考试，录取了只要配合线上考试，他们给答案，就可以等拿毕业证和学位证，当初给我承诺即使入学考试没有录取也会全额退费，但是签合同的时候他们公司给我签的是深圳学至教育科技有限公司的合同，合同上是一个月内扣除总金额的50%，三个月内扣除60%，六个月内扣除70%，一年内扣除80%，从24年12月16日没有录取后询问就说一月份还有院校补录，一直等到三月初才和我说院校补录没补录上，目前出现了没有录取，按照之前华师国培的承诺没有录取退全款3000元，但是目前退费的是学至教育这边处理，学至教育要我提交资料证明华师国培和我说过没录取退全款，在我提交了证据之后，学至教育以华师国培之前给承诺的那一位工作人员已经离职无法联系上证实不了来不给退全款，学至教育这边只支持扣除80%后退20%，另外的要我去找华师国培那一位离职员工，那一位离职员工从三月份我让他退费，他一直拖到他离职然后和我说他已经离职了以后就没有任何消息，电话打了十几个也不接，目前我严重怀疑他们就是这样子去欺诈，故意拖时间，虚假承诺，虚假宣传，严重侵害了我的合法权益，我的诉求是按照承诺退全款。

我在2024年3月30日报名了自考课程，但因本人工作原因没有时间再进行课程，在24年11月19日提出退费，跟相关机构老师沟通她那边协助退费，说要走申请至少要等一个月才可以，最后协助沟通按照50%退费，一个月后还是一直没有等到，在我一再催促下拖到了2025年1月3日签了退费申请表，签完之后这个老师就一直让我联系客服，我第一次联系上客服是在25年1月3日也就是签署退费申请表那一次，后面再打就一直显示无法接通，我怀疑是客服把我电话拉黑了，联系老师就说帮我去沟通下，在走流程了，现在距离我提出退费到现在已经过去5个多月了，一直没有退费！！我合理怀疑他们想拖到超出合同期限，能避免退费赔偿！本人申请消费者协会给予支持！

于2024年在此机构报名了学历提升，之后已被广东药科大学录取。在今年2025年1月份，收到机构负责人的信息，需要进行学费缴纳的缴3810元。在今日他们再次向我发送缴纳费用的信息声称按教育部门的规定，需个人缴纳费用给学校官网，并声称个人缴纳完之后会将我此之前缴纳的费用退还给我，但是今日联系他们，他们以工作忙的理由不进行接听，我的电话和回答我的疑问。

我在2024年5.24号在该机构报名了成人自考，由于一些因素导致我要退学，和该机构沟通好了，他们跟我说可以退，但是只能退1840，我也同意了，但是他们一直拖到现在也还没有退钱，发消息也不回，打电话也不接

我于2024年8月16号在深圳华师国培教育购买鲲鹏全科冲刺班，出现了与其教育机构老师李嘉胜所说服务不符现象(直播课有老师为消费者上课，但另一名助教老师说上课是违法行为，只进行解疑)，侵害了消费者权益，我的诉求是1.全额退款 2.市监局严查违规违法行为 ①构成欺诈:若对方公司明知无法提供服务，却故意告知虚假信息，隐瞒真相，诱导学生付费(金额已达1万以上) ②虚假宣传:该机构通过虚假宣传，夸大服务内容，实际提供服务与宣传产生不符 ③逃避责任，拖延解决，并不按时解决问题:机构未按约定提供服务，售后老师拖延解决，响应滞后，已过 去超过72小时未能解决(从2月10号开始反馈至今) ④侵害消费者知情权，公平交易权:根据民法典第496条签署合同时，一方未履行提示或说明义务，致使对方没有注意与其重大利害关系的条款，对方可以主张该条款不成为合同内容 该公司严重侵害消费者权益，诉求:1.全额退款 2.严查该公司违法违规行为

无故收取学费，并且谎称公司直接和学校对接，问的问题一个没有回答，一再逃避，销售明明说是自己交，不经公司手上