投诉详情
已解释

韵达快递派送延误且客服态度敷衍

4月8号查看快递是4月9号送达,然后今天4月9号显示快递在早上8点21派送中,一直等到下午3点还是没到驿站,和快递客服联系,催促加急,4点多客服来电话说今天肯定能到,5点半还是没动静又和客服说,已经到驿站了,但是快递显示还在派送中,客服还保证今天一定能送到,派送中就今天送过来,还在给我来电话说今天收送不了,我也不用一直看着快递派送信息干等一天啊,派送慢,客服敷衍保证送到逗我玩。
投诉编号:98630955
投诉对象
韵达快递
近30天投诉解决率67% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#延误晚点 #投递纠纷 #服务态度差
投诉进度
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