东郊到家订单服务未完成拒绝退款

我在2025年5月18日，17:30分在东郊到家平台下单，218项目按摩 ，然后又续购了298的项目，结果技师按了20分钟就走了，剩下的时间根本没按，由于这个平台只能通过他们自己技师才能按结束，用户不给按结束，就一直拖着结束不了，幸亏我有拍照我第一时间联系了他们公司，他们只能退我100块作为补偿，简直就是太离谱了，是他们的问题结果让客户来承担，才服务20分钟想吞掉我200块，现在挣钱这么难还这样子来害人，我已经让步了，我总付款516块，他服务的20分钟我给他316块剩下的200必须退回来，他们还把我的订单私下删除掉，为了逃避责任恳请平台帮我处理此事，有偿，感谢感谢，这个平台就是完全就是欺负人*人的平台。我需要我的要求不高，只需要退掉为服务那200块钱，剩下的三百多我送给他，

我在20号点了上推拿，师傅说到了没看见她人我就取消了，才退了我110，还有80没退，这是师傅自己没来，干嘛要我负责，而且写着免出行费

我于2025年4月13日晚上在东郊到家平台下单了中式推拿按摩项目60分钟，共计218元，技师接单后到达开始服务，不到30分钟技师开始偷钟摸鱼拖时间，中途暗示需要加项目前才能继续，便加了180元续费后技师再次要求要续费，本人不同意，服务人员便再次拖延偷钟！此行为严重违反平台规则和消费者权益，本人在东郊平台投诉无果，我的诉求是全额退回款项！

我2025年4月14日，下单东郊到家APP，技师迟到规定APP规定时间23分钟，来了就叫升级服务，我升级了，升了一分钟又在叫升级，我就叫退单，服务五分钟，技师人走了，联系客服退单也不处理，叫我等，服务时间没完成，时间也在走

我在2025年4月1日，在东郊到家下单上门按摩服务，对技师介绍的服务不满意，未进行任何服务（下图有证明，开始服务到结束服务不到一分钟），原价218的项目（优惠后实际付款198）商家客服反馈只能退100，接受就接受，不接受就不管了，态度强硬，订单号为102504*************9973，现要求全额退款

升级服务升级错了，需要退款，技师让我找客服，客服说退不了，说给我20块钱优惠券。给我补偿，不给我退款

2025 年 3 月 21 日晚上我在东郊到家 APP 下单成功 298 通络培元套餐，技师响应很快就来了，结果下单是八十分钟的，服务了一个小时就说到点了，服务期间也就是捏捏腿捏捏手，跟套餐里面的完全不一样，还暗示我再下三个 498 套餐想干嘛就干嘛，暗示我可以涉*，我现在要求退款，处罚

我于 2025 年 3 月 21 日晚下单东郊到家平台中式推拿，结果技师因自行开车找不到地方，态度极其不耐烦，到达后又一直出声埋怨给脸色，我让别说话了好好按完就结束走人，她依然喋喋不休抱怨个不停，无奈下我只能让她走人，实在被她啰里八嗦说的很心烦，总共服务时间不足 10 分钟，我跟平台说取消订单退款，结果平台客服告知技师点击开始服务后就不能取消，无法退款，强行逼迫我消费，但技师态度极差且已经走人了，且临走前还在埋怨个不停。我忍无可忍只能寻找投诉渠道，多次跟平台反馈客服都只说让我等待 72 小时等专员对接，完全没有处理事情应有的态度，因此我只能寻求外部投诉渠道，平台还隐去了当天晚上我第一次跟客服的沟通记录，导致聊天记录只有后半部分

2025年3月22日晚上，我在东郊到家app平台上点了一个218的套餐，技师到楼下后下去一看是个40岁的大妈，不满意，想退款，那个大妈就直接按了开始服务，然后这平台就不给退款，然后那个大妈就忽悠我按结束服务就可以退款，我按完她就给我拉黑了！218元就被这个平台*了，