万维学至教育虚假宣传诱导消费拒绝合理退款

社工证考试培训 消费时间:2024-12-10，总消费金额为2999，有微信转账记录。 是与商家协商过，对方公司不同意，他们只退20%。 具体情况描述:我在2024年12月10号在微信广告上看见了深圳市万维星辰教育科技有限责任公司考社工证培训的服务，就通过广告加了他们的一位工作人员，他一直宣传考上了还帮就业，需要教299元培训费，我就抱着试一下的心态报了名，报名成功后他就让我加了一个班主任，班主任就跟我介绍只要VIP会员才能包工作安排，因为我身上也没有那么多钱，就跟他协商先交也100元订金，订个活动价格，钱后面分两个月交，1月8号交了1000元，2月8号又交了1600元给他们公司，一共学费交了2999元，缴费前他们的工作人员只讲考不过全退从来没有讲过其它原因只退20%的费用，在这个月报名考试的时候，因为填的资料有问题，我的报名没有通过，这次考试就不能考了，他们说要12月份才能在报名，我考虑钱放他们哪里不太安全，就想先退了，12月份在去报名，后面他们的售后就说他们的合同要求只能退20%，因为前面他们公司没有任何人给我履行他们合同的告知义务，这份合同是完全无效的，他们公司必须要给我全额退款，不能用这样的霸王条款无缘无故的乱扣我的费用，我的诉求就是全额退款，请有关部门尽快帮我处理我的诉求。本来我就是个红斑狼疮患者，在他们销售的承诺考不上退款，还包就业，才省出那么一些钱报了名，没想到，报名没有报上，他们却不退全款给我，还说按合同办，单合同内容他们销售从来没有告知过中通不考只退20%，从未告知就是霸王条款，这样的合同是不合法的，希望有关部门尽快处理我的诉求，我们这种带着重大疾病生活的人本就不易，还被这样的不良商家*，真的太难生活啦！因为很多聊天记录传不上去，但我的聊天记录中有所有的证据，需要的话到时联系我就可以了，这个商家不止*我一个人，网上很多被*的人，你们上百度一搜就出来了，还有就是他们公司从来不主动给发票，他们公司还有偷税漏税的行为，也应该让相关部门一起协同调查该公司。