优路教育一级消防课程退款申请遭拒

2025年4月29日我报名了优路教育的的辅导班，只教了报名费，后面不想报名，想要退款，但机构却一直推迟退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

2023年12月27日，支付给北京环球优路教育科技股份有限公司2500元的培训费用，消防设施操作员中级，声称可以保证通过资格审核，后续约考时才知道是通过伪造虚假证明通过的审核，后续因工作变动不想考这个证书未参加考试决定退费，协商不一致，拨打12345投诉未果。该机构未履行合同中的培训义务。未参加任何培训，未参加考试，后续引导我转让给别人可以给别人学，然后后面转给堂哥，堂哥大概刷了200道题，没有参加考试，没有安排任何培训，同样用虚假证明材料通过了资格审核，由于安排考点不合理在2000公里外，同样放弃考试。 1，刷题不等同于培训费，培训未兑现服务 2，伪造证明材料，虚假宣传，未提供培训 3，长期不退款涉及多人，可能涉嫌诈*罪 4，声称刷题即完成培训，不符合国家培训大纲要求 5，转让后仍未提供培训服务

我于2024年4月7号，在优路教育网购网课没有上，没有考，现在过期了，没有人告诉这还能过期？现在我是不想学了，想退费，

4月24日交费950元报名优路弱电电工课程，4月28日开课开始学习，两日内发现课程质量差，学习困难，课程软件频繁出现问题，5月1日提出退课退费，5月5日给出答复，因和其他公司合作办课，无法退费

我于2024年5月24日在北京环球优路教育科技股份有限公司安徽分公司在网上进行了人力资源师报名考试，后期该单位未对我进行任何教育提醒，后期我多次找报名老师问该老师是否有报名，该老师说有考试，报名是他们统一报名，但是他们没有进行任何提示，现在我要求全额退款

2025年4月29日我报名了南京优职路职业技能培训学校有限公司的培训班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却不予理睬拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

消防维保中级，欺*消费者，优路教育吴老师，刚开始缴费说嘴巴口头就能考试，现在政策改变了，需要手动操作才能考试，2月份就要求退费，现在一直不给处理问题，解决问题，2月份就发微信说要求退费，5月份来了还不处理。

我于2025年4月23号在快手平台认识优路教育的龚老师并加了微信。4月25号交了1500元报名中型多旋翼无人机，在4月28号支付完剩下的学费8300元一共9800元。个人因没有时间去学习需要退款，但是以没有权限为由拒绝退款。

报的科想退款客服，还有那个老师一直让一直不给我退 让我等48个小时需要上报 客服说他没有权利

我于2024年4月23号在微信广告商报名了优路教育，期间我没拿到合同。开票之类的 我不想要了 希望有关部门帮我解决问题