拼多多商家拒绝7天无理由退货且*台未尽通知义务

【事件描述】我于2025年3月19日在拼多多电商*台潮酷动漫玩具专营店购入爱宠溜溜乐电动玩具粉红猪一件，商品为硅胶塑料制品，气味刺鼻异味大，并且孩子非常害怕，并且在商品的购买页面明确标明了“7天无理由退货”。我申请了退货退款，并承担了运费，但是商家收到退货后拒绝了退款，也没有联系我，直到4月8日，我偶然看到了订单状态变成了已发货，待签收，才发现商家拒绝退款。 【问题】1-商家违约，承诺未履行：商品页面明确标注“7天无理由退货”，商家拒绝退款构成违约（违反《消法》第16条）。商品质量问题：商品存在“刺鼻异味”，大概率不符合《产品质量法》对安全性的要求（《消法》第24条）。2-拼多多未履行通知义务：拼多多未主动提示“商家拒绝退款”，导致您错过维权时机，涉嫌违反《电子商务法》第61条（*台应保障消费者知情权）。处理流程失职：*台未及时介入纠纷，需承担连带责任（《消法》第44条）。 【诉求】我已履行退货义务（承担运费、寄回商品），商家必须按《消法》第25条退款。