安能物流运输导致货物破损拒赔

我于2024年10月21日在安能物流向河南焦作发货了一套行李架，23日快递到达目的地，但是不配送，电话打不通，买家自己去取的快递。然后将行李架取回做检查，发现行李架套装出现了大量的破损和形变，导致安装位置发生了变化，无法使用，这套行李架价值4750元。我承受了巨大的损失。下单时我购买了2000元的保价，我于安能物流进行沟通，安能物流拒绝按照保价赔付，安能物流的意思报价2000就是赔付200，不符合规章制度，欺诈消费者。

我于5月28日在拼多多购买了一款折叠床，安能物流从徐州市发货，在没到大同以前都是正常运输的，到了大同以后物流就开始出现异常，物流信息显示大同转灵丘居然转了一天，转到后一直不给派送。给安能物流官方客服打电话，一直不给转人工，不给解决问题。联系商家，商家一直推诿扯皮搪塞，不给解决问题。商家和安能物流联合一气*钱，希望严惩

我投诉安能物流 及舟山安能物流分部我18公斤左右的机器 收我三十多公斤的费用 问他们客服 他们让我等 等了好几天卖家催我付钱我就付钱 本想后期再交涉运费的问题 结果安能物流告诉不足三十公斤按三十公斤收费 我认为非常不合理 也没人事先通知我 官网客服也没说有规定不足三十公斤按三十公斤收费 而是让我等 我现在要求退换多收的我的运费

2025年5月23号，下单安能物流运输货物，28号货物到达收货点，在进行验货时发现有货物损坏，损坏物品金额2500人民币，但安能消极处理，拒不赔偿，推脱说易碎物品不赔偿,但发货前未明确告知，而且货物有保价2000，也不赔偿，我方要求安能物流赔偿损失的2500人民币。

2025年5月8从济南市济阳区崔寨英才学院北校区寄到菏泽市定陶区陶都府苑的一把实木家具椅子（毕业设计）在物流过程中有明显的磕碰损坏。椅子本人把物品拉到学校门口。寄快递时我问快递员能不能包装快递员告知没有，本人告知快递员，正好有泡沫包装纸一起包装一下，快递员和本人一起打包完成，在包装的过程中快递是完好无损的。 2025年5月11日快递送达，物流给椅子本人打电话，本人说放在电梯里直接按19楼下送上来就可以了，快递员说得签字，本人下楼签字，快递员已经把椅子搬到了电梯门口。在签收的过程中快递员拍照记录，快递单一份为二，就走了，在此过程中并没有告知本人说打开看一下物品有没有损坏。 本人把快递搬到电梯里放到门口，打开时物品损坏。本人打客服电话，客服让找网点，网线让找发货网点，发货网点说上报公司总部。截止2025年5月26日还是椅子本人主动联系发货网店要求结果。而发货网点说正常签收没有理赔，本人给客服打电话，客服告知本人物流上报的是400元因包装不合格只能赔80元！客服打电话沟通又说快递员，取快递时说过包丢不包损，在快递员取快递时根本就没有告知本人。在物品到达接收地点后本人拆开后有所损坏给快递员打电话时才告知包丢不包损。 我的诉求是赔偿400元！

我于3月7日从山东菏泽寄往江西和浙江的两件快递遗失。安能物流不赔付不找回。3个月多次联系也不处理，导致损失660元。

物流虚拟签收包裹 实际没有派件 货丢件 投诉派件员 虚拟签收包裹

发了一个安能物流，出现三个问题。 一是未收到货就给我突然签收了。 二是快递送错地方了，送到的地方和我填的地址明显不是一个地方。 三是快递站点负责的客服挂断我电话后拉黑我电话，拒绝处理。

我于 2025 年 4 月 27 日下单安能物流运送货物，运单号：30********14。货物保价金额 2000 元。货物于 5 月 7 日下午送达指定地点。签收之前看到有货物运损。之后送货员要求我联系物流公司。之后多次联系物流公司，均回复说 24 小时之内会有专员处理。但是一直没有人处理。诉求就是物流公司赔偿运损 100 元

青岛发往启东，安能物流承诺2-3送货，10号上午下单，中午取货，12号询问客服说13号送达，查物流信息13号凌晨一早货物到南通，却不发往启东，货物很着急，客服不作为，晚点态度恶劣。