顺易充活动提前下架且补偿不合理

3天都没有开发票一直拖，打客服也没用，怀疑是拖着不开发票，而且是开上个月的消费发票，一直拖着不开

我在2025年2月24日在大广高速连平服务区北行超冲站充电被恶意扣费！ 下单时间为2025-02-24 12:43:10结束时间为2025-02-24 12:49:17充电时长6分钟，第二天收到账单扣款131.78元严重影响胡乱收费

2024.11.30中午12:20分在东莞茶山丽江豪园小区公共充电站通过A*准备为爱车充电。通过A*码成功充值30元，不是何故系统退回充值金额，且显示A*正在使用中，B*待启用，后故通过B*充值30元，申请充电。车辆显示正在充电。下午14:40分取车发现，完全没有充电，但手机显示扣费18.36元。咨询客服说充错码了，把钱充到B*且被他人使用了。投诉内容:1.商家说他们是通过车架号绑定车辆提供充电服务的，何故系统失灵？2.是商家系统退回A*充值，才导致充值B*？为何系统出现无故退款？以上两个原因，导致出现错充，充电服务商应负全责。同时，全面自查系统是否有为用户准确充值到自身车辆完善自身设备，莫让用户为不完善的系统买单。

我在2024年6🈷27日早上六点多在顺易充充电时预付30元，金额被立即退回，显示无法充电。后换了傍边另一个充电桩，预付30元，充电启动并成功充电，剩余金额退回。九月份在同一地址的顺易充充电时，扫码后要求支付补充充电费25.06元，否则无法充电，我支付后重新扫码预付金额开始充电。之后发现补充的充电费是6月27日的，这并不是我的消费，同一时间我在另一桩充电并支付费用，这笔25.06的消费并不是我的，拨打顺易充投诉电话，客服回应要跟供电部门请示，多次电话客服，都是说要请示。我要求顺易充给我退款。

息烽供电局九庄供电所充电站慢充充电桩使用一直显示启动超时，打客服电话后让重启手机后仍然不行，无处解决，枉顾消费者权益。