厦门集美银泰百货大润发收银员服务态度差投诉

本人于2024年12月16日晚上19点50分在大润发芜湖店（店铺具体地址镜湖区北京中路10号-文化路地铁站1号口旁)购买1.33Kg冰鲜国产牛肩肉，付款53.2元，2024年12月16日晚上20点到达大润发地下车库，准备拆开分装后发现该商品发出腐败臭味，于是当日晚上20点03分反馈问题致大润发售后服务台，大润发售后服务人员确认该商品确实存在食品安全问题，同意仅给与原价退货赔偿。 特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我退一赔十，退还我53.2元付款，额外赔偿我532元赔偿金。

2024年10月12日晚在大润发超市临沂奥斯卡店购买的西瓜为变质食品，要求超市给予赔偿处理。

我于2024年9月16在大润发线上app购买了一袋品牌为香满园的5kg大米，由于该大润发员工的疏忽和不负责任，把本该真空包装现已破洞霉变的大米继续进行销售和发货，导致我和我的家人在吃了六天后发现该大米底部已经全部霉变结团，且我和我的家人出现了不同程度腹的腹泻，头晕，胸闷等不良反应，我老婆还是孕妇。之后在我与大润发工作人员沟通按照食品安全法赔付问题时，对方爱答不理，且一口回绝不可能。现诉求对方严格按照食品安全法赔付我的财产损失费，精神损失费，医药费5000元。

我于10月6日在淘鲜达青州市大润发店下单购买银耳，购买9包均出现质量问题。生产日期为8月份，保质期15个月，一包最严重的出现绿毛发霉状况。立即沟通线上客服处理，一直未处理。第二日又沟通客服，当地大润发电话联系我并且态度极差。后派人员拿走有质量问题的产品后，多次沟通要求归还，拒不归还，现已拿走第四天。并且撇清责任，告诉我是烘烤时候烤糊了。烤糊会出现绿毛发霉情况吗，我实在不理解。并且解决态度极其差，现在我要求赔付一千元并且第一次给我打电话的工作人员赔礼道歉。

本人2024年9月9号 通过美团平台在名为大润发(汉中门店) (企业名称为南京新尚超市有限公司汉中门大街151号)购买了超市熟食，当天晚上吃完过了三四个小时开始腹痛腹泻。当时认为腹泻一-两次应该就没事了，但是10号当天一共腹泻七八次，晚间呕吐一次，身体出现发烧等情况。通过美团客服讲清情况，要求退款赔偿,后美团提供了商家负责人的联系方式，电话联系和微信方式协商，我方要求商家根据《食品安全法》进行赔付商家称只愿意退款，我方不接受，后商家开始冷处理，不回消息。10号当天晚上九点半呕吐过后前往江苏省人民医院急诊科进行就诊，抽血化验。与商家沟通赔付误I工费以及医药费商家依旧不予回复。特此投诉，希望追究商家责任，在三天内赔付误工费以及医药费合计1000元。

我于2025年6月30日下午，在淘宝闪购平台大润发红旗路店下单一箱乌鸡蛋和一箱纯牛奶给家人食用，箱上印刷鸡蛋生产日期为2025年6月份。于2025年7月1日早上8点左右，家人打开鸡蛋食用，并发现鸡蛋有发霉变质等不可食用情况，故在淘宝闪购平台申请仅退款，然而遭商家拒绝，不予处理。现向消费保投诉，希望商家退还购买鸡蛋的费用，希望得到帮助，谢谢！

2025年5月28号于美团外卖平台购买镇江大润发润州店酸奶，误食后发现生产日期是2025年2月14日，保质期25天，已经过期几个月，我目前哺乳期，等于给6个月的宝宝也间接吃了过期酸奶，担心宝宝健康问题，现在诉求超市根据食品安全法十倍赔偿，且不低于1000元！超市迟迟不给最终回复，拖延不解决！

2025年06月10日上午09：40分。花了9.90元人民币。在大润发福州市王庄店。购买了蒙牛优益C乳酸菌饮品1排（1排等于5瓶。每瓶100毫升，总计500mL）。蒙牛优益C乳酸菌饮品1排赠送玩具贴纸1张（赠品。玩具贴纸和蒙牛优益C乳酸菌饮品用透明胶袋捆绑在1起）。买回家发现。蒙牛优益C乳酸菌饮品玩具贴纸赠品。为三无产品。三无产品玩具贴纸赠品，存在以下几个问题：无中文、无产品合格证、无产品执行标准，无生产日期、无生厂厂家、无生厂地址、无国内69商品条形码、无说明书等问题。请大润发超市查清楚后。给我1个消费者答复。为什么三无产品当作赠品送给顾客，如果确实属于三无产品（赠品）。请按照《中国消费者权益保护法》第55条。进行解决，投诉标题由投诉平台自动生成。和投诉人无关系。

我于2025年6月10号在淘宝闪购平台大润发（和平店）下单多力黄金3益葵花籽油，下单后发现忘记备注食用油要新鲜日期后迅速联系淘宝官方客服备注要最新日期，官方客服回复已完成后又再次联系门店客服食用油要最新日期客服亦回复已完成，收到商品却是2024年9月15号生产的还有5天日期就已过半，5L的油剩下的日期吃不完，于是联系门店客服换货并进行（浪费消费者时间及人力）的赔偿，大润发无人处理

**投诉门店为广东省佛山市顺德区大良街道大润发超市 投诉事项** 本人于今日2025年5.20号晚上18：53分在贵店购买鸭翅 鹌鹑蛋 手撕鸭 熟食产品 发现该产品已严重变质 有酸臭 异味 涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》，现要求依法赔偿1000元。 **事实经过** 1. 本人于购买当日将产品带回家后，开封即发现**（描述变质细节，如气味、外观等）**，并拍摄照片/视频为证（见附件）。 2. 产品包装标注生产日期5.20保质期至5.20仍在保质期内，变质原因可能与储存条件不当或生产环节问题有关。 3. 本人保留购物小票（凭证编号950030********408及变质产品实物（可提供检测）。 根据《食品安全法》第148条： 1. 要求退还购买金额22元 2. 要求赔偿1000元（因不符合食品安全标准）； 3. 要求门店彻查同批次产品，避免更多消费者权益受损。 **证据清单** 1. 购物小票（复印件/照片）； 2. 变质产品照片/视频； 3. 产品包装信息（生产日期、保质期等）。