已退款
哈德教育诱导贷款且退费难,消费者权益受损
投诉对象:哈德(厦门)教育科技集团有限公司
投诉问题: 退款纠纷、收费问题、诱导消费、分期贷款
投诉诉求:退款、解除合约、取消贷款(根据实际情况)
涉诉金额:8100元
企业名称:哈德(厦门)教育科技集团有限公司
事情经过:本人 2024年10月8日 在哈德(厦门)教育科技集团有限公司,报名自考大专,费用8100(包括利息), 在工作人员的诱导下办理了先缴费1500,开始工作人员说是银行分期,在未明确告知是第三方金融贷款的情况下诱导贷款6600,该机构虚假宣传,诱导消费,欺*消费者,该机构承诺报名后肯定能轻松拿证,以此诱导我办分期报名,3月24号我提出退费,对方却让我支付高额违约金,哈德售后老师后来和我沟通说我已报考,产生了服务费及注册费,网络课程费和违约费等共计4500元左右,故扣除课程学习费不合理,难以接受,哈德教育机构侵犯了消费者权益,合同中有大量霸王条款,并且哈德老师也没有提前说明合同的退费事项和注意事项。望有关部门能够介入处理。
投诉编号:98616615
投诉对象


哈德教育(厦门)
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
8100元
投诉问题
#分期贷款#退款纠纷
投诉进度
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