贪吃蛇大作战账号无警告永久封禁要求解封

孩子未满8周岁、暑假期间孩子在姥姥家用姥姥手机玩游戏，用手机零钱充值游戏，姥姥手机有姥爷的身份证自己不知道怎么用上的注册的实名，密码因为我们和老人用的一样（怕老人忘记密码所以这样设置）导致的游戏充值，发现时游戏还有200多的未消费金币，与客服沟通多次不予退还

我的儿子是未成年人，在2024年2-3月期间充值贪吃蛇大作战游戏1.6万余元，跟游戏公司客服屡次沟通回复退款只能65%，侵犯了王芳的权益，我的诉求是全额退款。

2025-04-16 21:51:03 我于2025年4月14日晚上看见小弟拿我手机不知情情况下充值贪吃蛇大作战一次共计648元，小弟未成年，请求平台协助要回退款

孩子未成年，4月13日用姥姥手机微信小程序游戏不小心误点消费648元。但是联系客服只退回百分之70，我不同意这个方案，我要求返全款

我未满八周岁的女儿于2025年4月4日下午三点左右玩微信小程序里的贪吃蛇大作战，游戏内有一个苹果道具，小孩出于好奇点击此道具随后出现充值界面，此时无法继续玩手机处于无操作状态随后锁屏，在我要用手机时用指纹解锁，在解锁手机的同时把此道具也充值了，随后联系客服，客服只退百分之七十，根据民法典规定未满8周岁属于充值无效

我于2024年某月某日 在贪吃蛇大作战 无意间在聊天过程中发错了信息 出现了被永久禁封账号的情况 连警告都没显示就被永久禁封了 侵害了我的游戏体验 我的诉求是解封账号 我的账号是44****98

小孩于2025年3月31晚上，玩微信小程序的贪吃蛇大作战游戏，误唤起充值界面充值648元，要求退款，客服仅退款70%，退款金额非常不合理。

未成年人未满8周岁，在未完成未成年人认证的情况下充值，不予全额退款！

游戏账号虽是大人实名，但实际是孩子在玩。游戏账号用的是我的实名信息注册的，不过孩子可能是在下载学习软件时误操作使用了我的信息。而且孩子在游戏中的表现以及他的游戏好友都能证明是他自己在玩。希望您能理解并协助我们完成退款申请。

页面支付是3元 支付完成一看是30元 欺诈消费者 要求退款 不退