麦当劳牛奶致两名儿童急性肠胃炎却推诿责任

关于麦当劳负责人要求我带孩子重新去公立医院找医生开证明并要医生写明是因为喝了麦当劳牛奶的原因才导致急性肠胃炎的事。 4月1日下午，我的表妹通过麦当劳小程序下单了一份儿童套餐，里面包含薯条和牛奶，喝完当晚出现上吐下泻的症状，一直持续到第三天，也就是4月3日晚上身体承受不住了，因公立医院离家太远，人严重不适了于是就近前去了家附近的诊所看医生治疗，确诊是急性肠胃炎。 在当时不确定是不是这瓶牛奶有问题的前提下，4月2日，表妹又下了同一家麦当劳同样的套餐带到我家，我家5岁的女儿喝了后，不到一小时就呕吐，并且出现高烧至40度的现象，当天半夜又起床上吐下泻最少3次。因医院人太多，担心交叉感染，我们便在隔天4月3日带孩子也去了家附近的诊所，抽血结果是细菌性急性肠胃炎，并接受了治疗，因吃药效果不好，孩子持续高烧39-40度，并且拉肚子呕吐次数频繁，还出现便血的现象，我们在4月4日清明这天又带孩子去了诊所进行点滴消炎，这才把病情控制了下来。当晚通过与表妹的聊天得知，她也是在喝了该麦当劳的同批次牛奶后产生了上吐下泻的急性肠胃炎。于是4月5日，在带孩子打完点滴后，我与表妹带着诊所开具的疾病证明与验血化验单，以及在该店的消费凭证一起前往该麦当劳要求处理该批次牛奶，并对我们造成的医疗费用进行赔偿，当下该店的经理说要把我们的诉求向上级反应后我们便离开了该店。 回家后该店经理致电给我，说我们在诊所的证明不能送到他们总部，要求我们要重新带孩子去市里公立医院检查作为凭证才能向他们上级反应。作为父母，孩子生病全家身心都饱受折磨，舍不得孩子再重新长时间排队并再次承受一次这种扎针的事，该店却不理会我们的诉求，只一味要求要我们重新做检查才受理，于是我们要求他们负责人来跟我们协商。 一会后，一位自称是该区域麦当劳负责人致电给我，说没办法证明我们是因为喝了他们的牛奶才导致急性肠胃炎，也不能理解我们作为家长的焦急心情，还说最近是肠胃炎的高发期，质疑我们是吃了别的东西才导致，并且该负责人要求我们带孩子去公立医院重新看医生，化验，并要求医生在疾病证明上写明“是因为喝了麦当劳的牛奶才导致急性肠胃炎”这句话，才愿意将我们的诉求向总部反映，否则他们不受理。 试问，这个世界上，医生只能证明你病了，并不能证明你是因为吃了什么东西才得病，麦当劳就是抓住了这种漏洞跟我们推诿耍赖。这样的食品安全，而且是儿童套餐，要让多少孩子受害。