古茗饮品中发现异物，违反食品安全法规

同事于8.7日11点04分在美团外卖平台里为我买了古茗的一杯饮料，拿到后我摇晃均匀，突然发现有一个苍蝇在里面。我没有打开，随即联系店家，均未回复，电话不接。后来我换手机中午联系，店家说要退款，我不同意，我的诉求是重做一杯送过来给我，店家拒绝，说只能重做，我不同意

我一下子买了两张优惠劵了两单什么只退了一单款给我？？我还没点了？我在美圈买了优惠券的然后还没点下下去的。。。什么我退款就只退了一单给我了？什么意思？？？

我在六月三十日在微信小程序点了两杯冰鲜柠檬水 里面的冰块有黑色异物

在2025年6月16日18:00左右古茗（湄洲湾职业技术学院）店发生的事件，首先该店出餐顺序混乱，后面的餐品比前面的餐品先出，其次屏幕叫号取餐后，到出餐台取餐还要等待将近10分钟，询问后说稍等一下，还有一杯，那为什么没做好要叫人过去取餐，等待了3-5分钟后，另一杯好了，我说850号，她说稍等还有一杯，我一共就点了两杯奶茶，我很好奇哪里又多出来一杯，我等待了一会，看制作台上并没有我的餐品，但在出餐台上有，我实在等不下去了，我把出餐台上的奶茶翻转过来看到了杯子是的号码580，我问店员，这不是580嘛，她说稍等，然后她忙完了手上的活，开始给我装袋，我点的其中一杯奶茶上面有坚果碎，但是调料盒里没有坚果碎了，但是店员视若无睹，将调料盒里的坚果粉末壳加在了我的奶茶上，并且还对着后面的店员说，坚果碎没了，开一包，她明知道已经没了却还要用坚果壳粉末给我制作奶茶。出餐台上还明确的贴了出餐标准，店员完全无视，事后找古茗的客服，处理方式很敷衍潦草，说会和门店反馈，加强管理，但都只是口头上的。

我于2025年6.15在南部商务区古茗一店购买了两杯珍珠奶茶，其中一杯喝到苍蝇，违反了消费者食品安全问题，现在的诉求是要求商家十倍赔偿

我于2025年在微信小程序古茗购买了奶茶，首先我在一个店买了奶茶 ，到店自取，然后发现买错了地址，其次，我又换了一家离我近的店，我想诉求退款第一家店，一共买了三杯，给商家打电话打了十几个一个打不通，而且那个电话还是在他主页上显示的 为什么要放一个打不通的电话，打的时候我也留言了 ，从昨天下午一直到现在都没有结果，我也没有去拿那三杯奶茶，商家就弄成订单已完成，那我们消费者是白买奶茶了吗，为什么不进行协商。先点的的星云集的奶茶 不退款 ，我就买了摩尔城的奶茶 ，第三张是电话打不通的记录 湖北武汉的电话.请维护我们消费者的权益.谢谢

我于2025年6月13日在淘宝闪购电商平台购买黑糖珍珠牛乳，出现饮品中吸出苍蝇问题，侵害了我的权益，我的诉求是按食安法规定赔偿1000元

我于 6 月 11 日在美团平台古茗（昌江人民北路店），营业执照：昌江石碌小茗奶茶店 买了奶茶两杯，实付 15 元，18:07 分收到外卖，在食用过程中吃出了苍蝇，立即跟商家拍照视频反馈，并要求商家按照食品安全法最低赔偿。但是商家不予处理，特此投诉，希望追究商家责任，在 3 天内给我退 1 并按食品法最低赔偿，退还我下单 15 元，额外赔偿我 1000 元。

我于2024年6月5日，在古茗杭商院南门店电商平台购买了一杯什么都有，下单一分钟发现地址错误 于是打电话请求退款，商家不愿意退款说已出餐，但我看小程序上显示前面还有两杯，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是全额退款

我于2025年6月4日17:46在安徽省合肥市巢湖市黄麓镇半岛商业广场店的京东外卖上购买了一杯黑糖珍珠牛乳（奶茶）和茉莉冻（小料），我拿到奶茶以后，撕开最上面的包装纸准备把小料加进去，却发现奶茶上方漂浮着一只虫子，根据《食品安全法》的相关规定，该商家侵犯了我的合法权益，我也主动联系商家解决问题，可商家不予理睬