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中通快运拦截退货未成功导致退回困难
4月2日下午六点半左右跟团游购买的乳胶床垫等物品,4月3日早上8点在游云南上申请了退货退款,当时物品还没有发出,4月4日中午12点左右物品发出,4月5日下午3点左右云南监理打电话说可以退货退款,同时查寻到物品还在云南昆明,我们希望中通快运可以做一个拦截,直接退回。
投诉编号:98608313
投诉对象


中通快运
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#投递纠纷#投递信息更新问题#运费纠纷
投诉进度
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