好课在线教育高一课程退费遭拒，客服态度差无解决方案

我于今年2月底在作业帮购买了高考前一对一的课程，共计120节课，购置前销售强调120节课安排至高考前，并提供上课课后一系列服务，以及考前咨询。报明缴费后该平台和前置沟通完全不一致，4月中课程安排结束且一轮复习都没有过完，孩子上课也没什么成效不说耽误考前时间，这种抓住高考前家长及孩子心里在做销售的行为太恶劣，该培训机构太不负责，要求退费及赔偿，相关部门严查

我于2023年买了高考密训易物理，郑梦瑶老师的课，但在学校被收了平板，我一节直播课都没有听过，也没有看过回放，连老师微信都没来得及加，没有消费过，虽然过了时间，但我的确没有消费过，我申请退款，但不予受理，

老师态度教学极差，多个老师互相推卸责任，拿消费者当球踢，价格贵，并且已无法退款

23年购买的高一AI数学物理的课程，从未看过，觉得没用，不给予退费申请，说什么超过售后时效，

因为接到好课在线的电话，在2024年9月17日订购了好课在线的网上课程，订购时没有任何合同，现在说什么服务时间到期了不再给孩子提供任何老师的解答服务，我们一开始也不知道什么服务时间，而且在他们所说的服务时间内，老师对于孩子的服务并不负责，以至于到现在购买的课程内容都没有督促孩子学完，平常发的最多的就是催促孩子报名下一个套餐，从2024年11月16日开始，老师就基本上开始只发一些让孩子报名的广告内容了。后面家长找老师，老师信息都不回，理由是过了服务时间，但是我之前还问过老师，孩子的课程都没有督促看完，后面找老师老师是否会继续帮助他，老师说的是会的，现在的实际情况是不再提供任何服务。

我于2024年11月25日晚上被学习机构欺*报名，说好的专科本科成考，交了报名费用，还给我弄了个贷款还费用，第二天又变卦了说我都是自考，自考我报名着我还有必要在你们这里报名学习吗？后来我就提出退费不报名了，*我的老师说让我放心吧，不用担心，但我还是要求退款不学习了，他们先说我违约了，后来我把证据拿出来又说给我退款，走程序走了几个月了，现在又说给我转成考，几次说好，又说我费用不够，我说那就退费吧，我不学了，贷款公司一直打电话让我交还款，现在说让我签订那个解除协议书，贷款公司也就不催我交钱了，协议书上面说的我前面交的一千多两千块钱不给我还了，说是解除协议，这就是整个过程😔

报课老师告诉我报上名了之后课程可以随时退啥的 报名前天天发消息 之后现在因为家里有点事情没法上课了打算退课又说有时间限制这些都没提前跟我说现在搞这些 这不是欺*消费者啊？还有退课时间规定还是辅导老师跟我说的 报课班主任直接不回消息

我在好课在线app在2023年11月24日购买的网课，我没有打开过，现在对我没什么用，申请退款全部

在我高三的时候，我那时还没有满18岁，就在作业帮收到了一条信息，说：“有可以上好大学”我就报了，在后面就叫我买，后面就画大饼，根本就是假的，弄就个人在哪里讲，欺*乡下人