投诉详情
处理中

恒小花App变相收费及利息问题投诉

2023年2月22日市场监督管理局发布的《金融投资理财类广告发布合规指引》明确提出了“要向贷款人清晰准确展示年化利率……在贷款金融机构收取息费之外,不得再收取息费或者变相以服务费、保险费等形式收取息费。” 恒小花App的截图展示利息就等于综合年息,不能再有其他明目收费!违法违规妥妥的!已经展示利息的又加个名头收费别的费用,在不在百分之二十四都是违法违规的行为!属于变相高息!全国消协科普的网络贷款“融资咨询服务费”定性为变相收费,属于违法收取,都已经公布于众了,恒小花App置之不理,随便受害人投诉不解决,315科普过,融资咨询费是违法的,平台借款根本没提供个性化服务,这个公司从没有联系过我给我做过任何咨询服务,连电话都没打过(中国移动可以调出来所有通话记录),本人也没有去过福建,也没在北京,子虚乌有的服务费国家不支持,第二个图是315的科普文章大家看看!
投诉编号:98605264
投诉对象
恒小花-君航微金
平均处理时长:7天内
涉诉金额
40000元
投诉问题
#虚假宣传#利息问题#乱收费
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
恒小花-君航微金违规收费及高额逾期利息
我于2023年6月20日借款14000,系统自动分12期,每期应还1466,总共要还17598,现在逾期,已经归还了四期5828.76,现在逾期让剩余还款12433.45,其实借款剩余本金8171.24,现在显示剩余9475.15未还,逾期利息罚息高达3000,额外还款严重超过了国家规定的利息。这个平台每个月都有担保费,【厦门益通样融资担保有限公司】融资咨询服务费1126.20。其实说白了都是属于利息费,只是换个名称罢了。我的诉求是减免高额的费用,平台联合北京乐享无限科技有限公司( 统一社会信用代码:91****11MA01JEWF6Q ) 违规扣除商品赊销合同金额976.08元,想找协商本金处理,客服不给处理。
已完结
我投诉恒小花未经确认直接放款并存在乱收费问题
我与12月22日在恒小花申请了一笔6000元借款,申请完以后,觉得用不到了,就想取消申请,但是没有取消申请的地方,就咨询人工客服,人工客服的回复是,申请成功后要继续签约才能使用,如不想使用,可点击放弃借款,结果到了晚上6000元直接给我放款到银行卡里了,本人从未签约,结果就直接放款了,还有就是借款时显示的借款利息和放款后显示的利息不一样,放款后显示签约的放款银行年利率为5.2,但是现在平台每月还款602元,12个月就是7200多元,年利率已经达到20多,其中有担保金,权益服务费,这些都是在我不知情的情况下给我添加的,今天12月23日,拨打恒小花客服,想处理借款问题,恒小花平台没有提前结清方式,一直在拖,告诉我让我等什么时候有提前结清的时候再还,这期间产生的利息要负责。没有准确的提前结清时间,在我不知情的情况下恶意产生担保费和权益服务费,包括显示和我签约下款银行签署的文件,名字都是电子打印。现在的诉求就是赶紧结清这笔钱!希望尽快帮我处理这个问题。
已完结
恒小花催收不停且客服不处理投诉
周转不过来需要停催一个月 五月中旬可以还款 联系客服不处理 也不回复电话
已解释
恒小花暴力催收要求停催半个月至一个月
本人在恒小花借了两笔款.一笔8000多,一笔6000多,因为资金困难,实在还不出.要求客服直接帮我停催半个月到一个月.不要有第三方催促还款.联系本人和联系人.不然我一定维权到底
已完结
恒小花暴力催收致孕妇身体不适要求停催
本人在恒小花借款一笔金额为16000元,剩下6900元未结清,现本人怀孕需要保胎,但平台一直无法沟通,还暴力催收,精神受到很大刺激,身体已经有见红,要求停催一到两个月,屏蔽联系人
已改善服务
恒小花平台借款利息及费用过高,要求退还不合理收费
23年1月29号,在恒小花平台借款的利息太高了,在我之前的借款中多收了很多融资咨询服务费,担保费,这些都是利息之外的变相收费加上利息已经远超国家,规定的利息范围了要求平台退还利息之外的不合理费用,放款方为:重庆两江新区通融小额贷款有限公司。
已完结
恒小花平台过度催收及虚假机构骚扰投诉
我在恒小花平台有一笔借款,放款方为兰州银行股份有限公司。近期我的银行卡因故被冻结,我正在全力解决。然而在此期间,恒小花平台不断通过电话、短信对我进行催收,频率之高已严重干扰我的日常生活与工作秩序,给我造成极大困扰,期间还有所谓的鹰谭市金融调解中心人员打电话,我去查询了并没有这个机构。希望平台能在我积极处理银行卡问题期间,合理调整催收方式,避免过度骚扰 ,共同寻求妥善的解决方案,并且我已经向全国12315进行举报了。
已完结
恒小花-君航微金收取高额担保费和融资咨询费变相砍头息
我于2024.5.3日在恒小花借款15000,每期要还1506.92共计需要还款18083.04!2025年5月2日结清!恒小花共收取了高额担保费1027.89以及融资咨询费1062.36,变相的砍头息,远远高于国家标准,现在要求退还担保费用和高于国家利率的利息!
已退款
恒小花暴力催收且未提供合理解决方案
本人在恒小花平台借了两次钱,因为失业,目前没有收入,联系平台没有延期或者分期方案,也告知平台目前困难,还不了,结果平台的催收用私人号码发信息联系我,并威胁恐吓。请平台处理一下,如不处理。将继续投诉到底。
已改善服务
恒小花暴力催收导致精神*并住院治疗
我在2025年2月14日在网络贷款平台恒小花平台借了3000元现在由于我目前经济实在比较困难暂时没有办法偿还 他们给我家里人发短信恐吓 暴力催收精神*了导致我经济损失巨大 而且他们利息超级高 年利率已经超过规定范围了 现在我被他们搞到医院里面住院了我要求他们停止暴力催收行为 不准给我家里人跟我身边人打电话发信息不管他们事 他们不欠你们钱
已解释