投诉详情
已完结

南昌王府井UGIRL有個美甲店服务差拒绝退款

我要求南昌王府井UGIRL有個美甲店退还我的费用向我道歉并支付我卸甲费用。南昌王府井的这家店的美甲店技术不行,服务态度也有问题,我做的指甲两天不到就劈了,四天就起翘器械跟本没有消毒,我在美团上和客服聊就一直叫我微信联系,微信联系后又觉得我在*他们,我上一次指甲做了建构后明明就不薄了,她们家美甲师一修我指甲又薄的和纸一样,修甲能修到天荒地老,甲型都修不明白,建构也做不明白,他们这个客服也有问题,没有认清楚人就说我欺*他们,这让我很生气,我在要求退款他们告诉我要过去卸掉退一半,他们器械消毒不到位我不敢再去第二次,说要退款至今也没动静,发消息一直不回!现在我要求这家美甲店退还我的所有费用!有问题我为什么不能要求退款呢!!!!
投诉编号:98604083
投诉对象
UGIRL有個美甲店
平均处理时长:1天内
涉诉金额
85元
投诉问题
#质量问题#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
UGIRL美甲店虚假宣传且私自加收费用
我于2025年5月2日在抖音平台购买Ugirl 有个美甲团购套餐,门店所说与抖音宣传不符,侵犯了我的知情权和消费券,且做的与原图极其不符合,私下加收了60元,我的诉求是退款以及私下收的钱,别让那些做的丑的美甲师出来害人好吗,给我的和原图完全不一致,还好意思加收我的钱,最好是给我赔点精神损失费
已退款
未成年消费者投诉美甲店质量问题和服务态度差
我于2025年3月9日在UGIRL有个美甲店中成店美团电商平台,购买美甲出现品质质量问题,侵害了未成年人消费权益,尝试与店长沟通,店长服务态度极差,威胁辱骂未成年消费者,我的诉求是道歉并退款135元
已完结
美甲店服务导致指甲感染和质量问题
我于1月25日到ugirl有个美甲(上梅林店)做美甲,做了简单的美甲款式并加钱做了建构。然后不到一个月(2月20日),我去另一间店做卸甲时发现十只指甲,六只起翘,并且左手的食指指甲最严重,长了绿脓杆菌!因此我在此作出投诉店家,并要求退费。
已完结
UGIRL美甲店套餐未兑现赠送项目
我在2025年2月19日在ugirl昆山市花桥镇绿地滨江汇店做美甲,套餐里提及赠送前置卸甲,但是店内美甲师强调赠送的是下次的卸甲费用,额外加收10元钱。这与套餐内容不符,请求查证并退费。
已完结
UGIRL美甲店工资结算与承诺不符
我2025年1月1日开始在美甲店上班,半月发一次工资,1-15号的工资18号已发,约定好的兼职五五分,因过年加天气原因提前两天走,15-23号的工资从五五分改成四六分,回家之后问她发工资日期又说年后不去上班不发工资,又改成了三七分,约等于白干,1160到手300左右
已完结
美甲师态度恶劣并引发疼痛纠纷
我于2025年1月23日去有个美甲武汉金地雄楚店做美甲,期间正常给美甲师沟通款式,均回复做不了,我认为她过年期间比较那你,不愿意花时间也能理解,没有说其他的话,继续选款式。甲片照灯的时候,手指特别疼,跟她说指甲今天很疼,以前不这样,美甲师突然怒了,丢下我的手说不给我做了,让我去别家做,贴了的7个甲片就当送我了,让我直接走。而且这个美甲师自己是个汗手,美甲途中她手上的汗一直粘在我的手上,我觉得非常膈应,说明这家店卫生也有很大的问题。不仅浪费了我的时间,影响了我的情绪,还受到了嘲讽。店长在旁边,完全不管事,一句话也没说。这家店不仅员工态度恶劣,欺负消费者,卫生也有问题。我的诉求是,该员工必须跟我道歉,收到公司的处罚。
已完结
UGIRL美甲店长时间等待与服务质量问题
很糟糕的一次体验,甚至可以说是没有体验。 首先,排队机制很烂。我下午1点取的号,为52号,5点半看到前方还有两位,店员打电话说可以过去了,到了之后,51号在15分钟内坐下开始做了,我在等的时间里,来了3位过号的直接插队,硬生生从5点半等到了7点,一个半小时才给排上。 其次,美甲师很不专业。给我做美甲的美甲师手法很不娴熟,去死皮去的很痛,我说弄痛我了,她怪 了。店里没什么颜色,要的款式根本还原不出来,可以说差了十万八千里,并且做的满手胶,全都溢出来了。 后,店员没有职业操守,服务态度极差。我朋友是跟我一起的,她取的64号,7点半左右才到的。到了之后,没有人给安排说等哪个美甲师。到9点左右,我做好了,店长起身说太累了要下班,拒绝给我朋友做,然后紧接着有2位美甲师相继说要下班,不给我朋友做。此时我朋友已经等待了1个半小时,没有人来解决问题,把消费者的时间不当时间,甚至试图让消费者理解其辛苦,那么我想问一下,我们年前来做也没少付加油包,你们的辛苦是有挣到钱的,凭什么这样对待消费者?大可以早点说,接待不了了,我们也不必一直等待,时间成本如何结算? 以上,在跟店长沟通之后,未得到任何反馈,店长全程不是解决问题的态度,甚至非常恶劣。 我的诉求: 1.店长向我和我朋友就等了3个多小时所付出的时间成本进行道歉 2.针对我做了美甲付的钱进行退款
已完结
U GIRL美甲店诱导卸甲并拒绝退款
我于25.1.19日晚于ugirl有个美甲星光大道店做了价值145元的美甲,由于质量非常差,晚上光线不好没发现,第二天联系店家,店家表示可以卸甲退款。我卸甲后要求退款,对方确告诉我要删除评论才能退款,但我是匿名评论,从个人隐私角度他们无法获悉我的评论情况,二则她们没有权利查看我的后台内容。而我在卸甲前未被告知。由此她们以欺诈的方式*我卸掉了美甲,且不退款。现在的诉求是退还美甲费用145元,并向欺*我卸甲退款这件事道歉
已完结
UGIRL美甲店涉嫌虚假宣传及乱收费
我于2025年1月11日收到朋友送给我的一张做美甲的卷,团购卷上明确表明无需预约,但是在2025年1月14日我到店后,问我有没有预约,明确告诉我没有预约做不了美甲,然后上海青浦宝龙店店员告知我2025年1月14日之后就不用预约了,加39块钱就可以了,搞不懂为什么要虚假宣传,专门过来一趟,就这样玩弄消费者,把团购卷的钱退给我还有我专门坐公交车过来的车费退给我。
已完结