投诉优速投递纠纷

因为天气转凉，家长给我寄点衣服，选了他们家快递，到了不仅几天不派件，今天早上还被告知不能送到我们学校菜鸟驿站（我们学校那么多货车都能进来，他偏偏进不了），这样就算了，我耐心询问他为什么不能送进来，他态度极其恶劣，大声吼叫说车太大了不能进来！一大早上，谁受得了，没等他吼完我就挂了，难道我付的运费没有他转的一份钱，他就这种态度？因为我是学生吗？学生就可以被欺负吗？学生不会维权吗？希望尽快处理谢谢，快递员电话+8618995647624

在淘宝购买了一个梯子，价值370元，退货，有运费险的，在4月11号寄出，先垫付运费56元，11号-13号都有物流信息，13号到达永康市就一直没有更新物流，16，17，18号打了三天客服电话一直不处理，现在要求快递照价赔偿370元和56元，或者找回快递，完好寄回退货地址

3月29号找优速发了50箱货，汕头发到广州。29号下午就揽收了，31号还没有进行发车。联系快递员不回复，联系网点说没有收到货物。投诉快递公司不作为，快递延误，服务态度差

货物到达网点之后一直拒绝送货上门，给人造成不便，与其他快递公司的服务相差太大

1月28日下午快递员在送件过程中没有当面进行验收，直接扔进电梯甩手离去，当去件拆开包裹发现商品损坏便立即与快递员联系，多次拨打电话与快递员联系沟通，其多次挂断电话拒绝沟通并推搪无法上门取件，致电95058客服投诉也没有得到处理结果，快递员在通话中态度极端恶劣且多次挂断通话，等待超过1小时仍无人上门取件，经多方面多次投诉无门，请有关部门给予答复投诉此工作人员与快递员处理情况。拒收24小时仍未见最新处理物流信息

2024年1月7日本人于广州保利世贸博览馆寄出三件包裹，在现场快递员声称费用为0.9元/kg且送货上门后，我便填了快递运单，运单显示是优速物流，填写完成后，添加了快递员微信，快递员现场收走了三件货物，我便离开。 2024年1月8日，快递员在微信上向我收取高额费用，我提出质疑后，对方解释为：因我货物体积大，所以是按照体积方位泡计算。因本人已不在广州，怕货物丢失，就支付了高额费用。随后我便催促要单号，快递员一直不提供。 2024年1月9日，快递到达收件地，本人签收时发现，运输公司由原来的优速快递更改为了安能物流，快递员私自更改物流公司，并未告知本人。 根据寄回安能物流寄件人信息得知，寄件人为优速快递沙溪志豪分部C的快递员，快递员并未按照收费标准，私自更换物流公司，并收取高额物流费用，坑*消费者！物流公司应做相应监管责任！ 下方图一为本人现场填写的快递单 图二至图六为与快递员聊天信息 图七为寄回安能物流的信息 图八至图九为与优速快递在线客服的记录，证实寄件人为优速快递快递员，坐实快递员私自更换物流公司

快递到济宁发枣庄竟然用了二十六小时，到滕州站点还一直没有派送信息，我打电话给发货方，发货方给了一个电话，结果就是一家私人物流公司，人家就知道当天晚上就到了，今天让人已经接走送货了，再要送货人电话咨询，结果还需要七个小时才能送到，还嫌我给他急。这还叫快递吗？我看改名叫龟速慢递完了。

9月28日下午在拼多多潮宅家居店铺购买了一张137元的化妆桌，当时就跟商家说了趁着对象放假买的好搬运组装发货快点，9月29日晚上8点半显示优速物流已经揽件，我看揽件地址是同城我还放心了些，9月30日中午两点半显示快递已经发往下一个站点，到了10月1号早上8点半更新了站点至今再无动静，就一直卡在汇森优速分拨那个地方，同城一般都是隔日到，这个*物流公司竟然能拖四天，找商家商家也是敷衍了事不作为，物流投诉电话永远暂时无法接通，期间已经在邮政总局小程序投诉在等待结果，我忙着要用商品，希望能给我个满意的结果，并且不能再容忍这种*物流公司消耗别人的时间

快递员不认识路，打电话过来给他指路，还要被他骂，还很牛逼的山路很复杂，说我只路也说不明白，还说我不是这里的本地人买什么快递，我就奇怪，不是本地人不能买快递吗

2023年8月12日在顺职院优速收件员扫优速寄件二维码填写信息寄件。8月16日联系收件员131****6896催促打单发件，其承诺2日内安排。8月19日第二次联系收件员131****6896催件，被告知其为中通快递员代优速快递收件，优速坐地起价，未按原先达成的价格表收货成交，但货物已经运至优速，让我自行联系优速。我随即通过优速在线客服投诉反馈，下午接到159****8107电话，自称其为优速财务，因与收件员发生价格矛盾，且财务未收到快递费，虽快递在优速，但无法发出快递，让我自行联系收件员收回快递，重新发出。 办理寄件已7天，迟迟未打单发件，顺职院培训学员近百件快件停滞无人管理无人负责。仅因快递公司中间环节出错，互相踢皮球，让消费者自行解决自行承担。 我请求两家快递公司尽快解决问题，尽快发件！