已完结
金银加工店虚假宣传、价格欺诈及售后拒绝退款投诉
本人于2025年4月2日在龙华区新澜社康对面的爱宝贝母婴店左侧小巷子里的金银加工店。购买了
60克银手镯,支付888元。该商家在销售过程中存在虚假宣传、价格欺诈及利用佛教身份博取信任等违规行为,具体如下:
1. 虚假宣传商家宣称其银饰“比外面的好”,纯度高具有“辟邪”“养身”等功效,并可现场制作刻字保真。实际情况:
手镯根本无“足银999”钢印 手工粗糙
•刻字后未提供任何质量保证书,涉嫌虛假宣传。
2. 价格欺诈(违反《价格法》第14条)
•该店收取工费6.8元/克(素圈),而市场合理价仅1.5元/克•该店收取工费6.8元/克(素圈),而市场合理价仅1.5元/克
•总价888元,比正常价格(约540元)高出64%,涉嫌恶意抬价。
3. 利用佛教身份误导消费者
•商家自称“信佛居士”,声称“不*人”,但事后拒绝退款并拉黑微信,违背佛教五戒中的不妄语戒、不偷盗戒。
投诉编号:98602440
投诉对象

线下门店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
888元
投诉问题
#退款纠纷#虚假宣传
投诉进度
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