UCC洗衣导致鞋子染色严重，商家拒绝承认过失

我四号送过去洗衣服，然后。他洗了一次洗漱黑印，然后之后他又拿走，又不如重新洗洗完之后我就拿回来了。拿回来了之后我也没有认真看，等我今天我要回东北的时候，拿出来一看全部掉皮。洗坏了洗烂了，然后说我找他他不承认，不承认是他洗坏的，不承认我这个是皮子，要邮到他自己的ucc公司去鉴定。他都拿走了两次了，并没有达到我的满意。他为什么还要拿走？第三次说再给我处理。我不同意 不赔偿 说你举报我吧 就是死不要脸的态度 我录音了 最后承认了 是他的问题 然后又说我这不是皮毛一体 我真无语了 6000大衣不是皮毛一体是什么是人都能看出来皮毛一体 他就是无赖 滚刀肉！不处理 不要脸

我在2024年4月4日在UCC国际洗衣店(营业执照: 沈阳市沈北新区优特洗洗衣店)送去两件羽绒服, 一件粉色长款羽绒服，一件乔丹米白色短款羽绒服,4月11号取回时发现米白色短款羽绒服颜色出现色差 和黄色污渍，4月12号给送回，店员说给重新洗 下，并把黄色污渍洗掉,如果洗不掉原价退，4月 16号我再去，他们老板不承认,说衣服送过去就 是那个颜色,还有黄色污渍也是,也不承认小票。 并且发现我的以粉色羽绒服羽，洗完全部都成团 我要求照价赔偿，并且道歉

我刚买不久的Burberry风衣，穿后第一次干洗，5.11日在深圳南山UCC国际洗衣（华侨城店）干洗后严重掉色，风衣表面发白，袖口肩膀多处有白色不均斑点。风衣是装柜正品，专柜价20500元。5.13日我和干洗店老板夫妇带洗坏的风衣去深圳罗湖万象城Burberry专卖店请专柜的专业人士鉴定我的风衣，专柜人证实 第一我的风衣是专柜正品，第二Burberry风衣干洗不会掉色，他们是百年老品牌，有英国皇家认证书。第三Burberry风衣之所以卖那么贵，因为有防水涂层，有防雨特效外，也具有防护衣服被掉色功能。专柜人也指出我的风衣干洗后严重掉色，发白，袖口等多处有白色不均斑点，告知他们其他客户风衣干洗完后根本不会出现这样的现象。干洗店老板夫妇才承认是他们干洗造成的，承诺先拿回UCC总部处理，保证复原风衣颜色，如果不满意照价赔偿。专柜人告知不能用染色剂染色，染色剂会破坏风衣的防水涂层，我也反复告知洗衣店老板夫妇不要用染色剂染色，否则衣服会被破坏。干洗店老板夫妇承诺不会染色，让我相信他们UCC总部的能力，一定会复原风衣颜色让我满意，在他们的各方面保证下，我才同意他们拿回总部处理。 7.1日我再去干洗店取衣服，发现风衣表面非常僵硬，跟之前衣服手感完全不一样，我问洗衣店老板是否染色，他说没有，只是护理，一直不说是怎么护理的，我再三询问下，他说是用毛刷刷的。毛刷刷只能更破坏风衣面料表面的纤维，使衣服颜色越来越浅，不可能修复颜色。双方无法达成共识，我们再次去Burberry专柜，专柜人也觉得风衣发硬，且在风衣正前方发现有一块染色的大斑点，很明显是染色不均遗留的米色斑圈，第一次干洗后根本没有这个色圈。我的风衣已经被干洗店严重破坏，无法复原，我要求干洗店老板对弄坏的风衣照价赔偿，干洗店老板拒绝赔偿。说话各种狡辩，依然拒绝赔偿，协调人员建议找大家都认可的第三方鉴证机构鉴定，我表示同意。我要求查风衣掉色，防水涂层破坏，染色3项，只要查出一项，说明我的衣服被破坏，就要求UCC老板照价赔偿，UCC老板拒绝找第三方检测机构检验，协调失败。 干洗店老板开UCC国际干洗店，可以接收任何国际品牌的衣服干洗，收取我们高价的干洗费，洗坏衣服，就要有承担对客户衣服的赔偿责任。我恳求消费维权机构为我们消费者维权。

我在2025年5月8日在ucc国际洗衣哈尔滨商业大学店刷了一双萨洛蒙的鞋还有两件衣服，在刷之前我特意强调了我这个鞋很贵不要刷坏了，但是商家不知道通过什么方式把我的两只鞋都刷坏了，刚买的新鞋，第一次刷就刷成了这样，在沟通过程中呢，只给我两个解决方案，第一个是赔200块钱，我自行去修复，第二个是找一个他们所谓ucc总部给我换个鞋舌头（不知道是什么布料，但肯定不是原版的，想随便找个布给我换了），我不予接受，因为这是新买的鞋，刚刷第一次，什么新鞋也不能刚刷第一次就刷成这样还要给我残次品，之后又沟通了几次，无果，我的诉求是刷坏的鞋店铺自己留下，再给我购买一双一样的新鞋。

ucc把我鞋子刷烂后说我胡搅蛮缠 避雷ucc国际洗衣(文民北路店)把我两个月前买的一双鞋刷坏了，各种 问题损坏皮质以及氧化爆皮等等 推卸责任说鞋 子质量以及皮质就是这样才导致他刷坏的还说我蛮不讲理，我要求了很多遍让他解决协商他还不依不饶，从头到尾没有一句道歉以及稍微好一点的语气，多次指责顾客，并且突然不回信息以及挂断电话，解决态度极其消极，我提了方案他不愿意，让他出方案他又不出最后:请你们不要打着所谓专业的、高端的幌子出来招摇撞*，真正专业的高端的洗护能不知道这种鞋子不能水洗?水洗会掉色。本来以为掉色是最坏的结果，没想到还泛白，发黑，发硬!!!不知道你们是怎么做到的。

我在UCC国际洗衣沈阳蒲河路碧桂园店充值，最后一次洗衣卡里还有269.25元，今天去送要洗的衣服才发现本店搬迁了，也没有提前告知，电话也打不通，联系不上，携款潜逃了，太坑人了，给UCC官方客服打电话说与他们无关，他们不管，那谁来保证消费者权益？

我于2024年9月4日在UC国际洗衣店开卡充值500元。于2025年1月12日继续充值500元，共计充卡1000元。该店于昨日无意间得知店面即将转让，致电老板说要退卡退费，但现在已经联系不到人了，打电话一直不接，发消息不回。现在我的诉求是尽快给我退卡退费，尽快退费。

我1月14号买的衣服，3月20号在抖音平台团的券在甘肃省武威市凉州区宣武街街道银武街12-4(万嘉汇)B2-103去洗，3.24号发短信告知衣服已洗好，我去取的时候发现破了好几个洞，商家不承认说勉强补偿100元，我无法接受

我于3月21号购买券，当时一一问清楚说一张券可以洗一套四件套或五件外套，拿了四件套到店咨询服务员，没有这回事，而且态度也不好，体验感很差。不是钱不钱的问题，是直接影响到心情超差。

投诉UCC江桥镇华江支路376号店，从3.18号PM7:00就没有人了，一直到19号早上多次电话催促后，才说实话说人在普陀山，而且编造谎言说中午就来了，其实需要到下午很晚，本来就是时间比较着急，店主还一直埋怨我要的急.她才是看门做生意的吧