哈啰电动车乱扣调度费且客服敷衍不解决

我于4月19号在哈啰租电动车小程序下单了一辆电动车，电动车清清楚楚写明白可以续航60km，但是今日4月21号，电动车显示余电量50%，在此之前我骑行了30多km，正常来说还可以骑行20km的，结果我就骑了一点多km电动车在马路上毫无征兆的停了下来，我在app上面查看时发现还有电量，再刷新一次我就发现app上面显示无法检测到电池，我还以为电池被偷了打车回原来的地方查看监控，我打电话询问租车点租车点不给解决办法态度恶劣还说电动车剩余50%就是没电，是虚电。前面说电动车只能续航30多km，可是我租这辆电动车就是看在它的续航远，截图上面清清楚楚写着可以续航60km的，后面租车点又说有人续航80km都可以骑，跟前面说的只能骑30km不符合，在此之前租车点没有告诉我50%是虚电也是没有告诉我真实续航只有30多km，这不是欺*消费者吗？我询问解决办法还擅自挂断电话，我只能打车回家。租车时我问租车点拿充电器确告知要给50块钱押金，但是充电器已经包含在套餐内根本没有写充电器要给押金，充电器拿回家充电一直发出声响我怕爆炸也没有使用，我要求平台给我全额退款并支付我的打车费用，充电器押金，还有精神损失费

我查到2019年开始哈啰莫名其妙从我支付宝账户扣去助力车的骑行费用，一直到2025年得三月陆陆续续扣取了五百元左右，我压根都没骑过，还没有去过那些城市

我在哈啰使用电车，我车子已经停放在规范地方了，他们车辆定位不准，给我定位到不规范区，两笔订单扣了我35元的调度费，联系客服一直用机器人回复，联系不到人工客服，一直敷衍不给我处理，我要求退还我35元调度费

本人于2025年2月16日购买哈啰助力车90天骑行卡（金额56.5元），因个人用车需求终止，于卡券有效期内也就是2025年4月5日（2025年5月16日到期）申请退费。根据实际使用进度（已用45天/剩余45天），依据《哈啰骑行卡服务协议》中"未使用周期按比例退款"条款，应退还28.25元。但自4月14日首次申诉至今，贵司客服以"虚拟商品不退换"为由拒绝处理，既未提供协议依据也未启动退款程序。现要求：1. 依约退还28元至原支付账户；2. 48小时内出具加盖公章的退款进度单；3. 书面说明虚拟商品不退换政策与骑行卡协议冲突的解决方案。

我于2025年3月23日家楼下停车点扫了一辆哈啰助力车，开启之后助力车提示我超出运营区域，要我找停车点停车，可能随时断电，于是我去找停车点，绕了一周都是超出运营区域，没办法于是停回了开启助力车的停车区域，当时的地方也停了其他的车而我当时着急走只能临时先点击了还车接受调度费想说申诉下就好了结果平台坚持不退调度费，联系人工客服客服态度强硬表示退换不了，还强行切断与我的沟通，我的诉求是退还我的调度费并投诉该人工客服

3月15的时候，在哈啰上租了一辆电动车，付钱过去取车，地址根本不对，打电话不接

我在哈啰app上租了一辆电动车 租了90天 988元➕ 200押金（988元包含强迫支付的80元的保险）付款时他们默认要购买80元的保险 不买不行 上面显示是全新车 取车时他们没有实体店铺 只显示京城出行 企业 导航全都搜不到 实际上就是路边。我在路边没有找到我要的车 他们让我回去 第二天送到我手里的车已经跑了2000公里 电池效率降低。我现在有事要离开北京 90天的租期我只使用了15天 我找客服协商 我说你可以按照周租的价格扣掉我两周的钱把剩下的钱退还给我 因为我只用了仅仅15天 而租期高达90天。988元季租平均每天是10元左右 周租价格是199 平均每天30元左右 我和他们讲可以按照周租价格扣掉两周的钱。我并没有要求全部退款。客服拒绝说退钱不可能。我和她协商一番后 她说她没有权限给我退钱。我说能不能帮忙申请？她就再也没有回复过。租了15天收我90天的钱。并且与客服协商无果。

我于2025年3月9日下午骑哈啰电单车，在运营区内被强制断电，到停车点却显示仍在服务区外，在我不知情的情况下强制扣我调度费。这种情况第五次了，客服解释是定位点漂移，但却不解决问题。严重侵犯我的合法权益，我要求退款!

3月7日在桂林阳朔购买哈啰电动自行车租车业务，租了一天供花费42元左右，3月8日早上9点去到租用点，发现电瓶车无法使用，app显示“请求太频繁，请稍后再试”，前后试了10次以上仍如此，确认app有问题。联系商家联系不上，联系哈啰客服，客服无法给出任何处理方式，要求换车拒绝，要求退款拒绝。客服要求我在旁边等待，今天去阳朔旅游的，且有雨，无奈只能选择还车。客户说记录在案，会要求商家反馈，至今没有收到任何商家回复，早上11点42分，商家竟然直接显示订单关闭。钱是小事，但是对于这种欺诈行为无法姑息！